Заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+4oC
+5oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+5oC
+6oC
Завтра | Облачно |
Отвечает Крымов Александр Георгиевич
Александр Георгиевич Крымов
02.04.2022
|
Как бороться с мебельщиками?
В ноябре 2021 года заказали кухню в мебельном салоне. Приветливая менеджер Анастасия нарисовала дизайн-проект, сказала, что гарантия 10 лет. Мы в договоре этого не нашли, она сказала, что это будет в дополнительном соглашении, озвучила цену 158 000 рублей, причем сказала, что оплатить нужно минимум 50% и только наличными. Мы оплатили, и 5-й месяц ждем - ни соглашения, ни спецификации. Сначала на звонки не отвечали, а вот уже 3 месяца директор салона кормит обещаниями: позвоните завтра, через неделю, через две и т. д. Даже дни поставки назначает. Ни денег, ни мебели, вообще похоже, что и фабрики нет. То фабрика в Терновке, то на Ижевской, то в Богословке. Сейчас салон как бы работает (за аренду платят). Но там никого нет, только визитки, по которым нужно звонить, и если директор сочтет нужным, то отвечает. Куда нужно обращаться? И есть ли смысл в обращении, если на сайте ФССП за ним долги еще с 2018 года и в основном по налогам? Далее...
21.01.2022
|
Почему нельзя делать замеры уровня шума без второй стороны?
Рядом с предприятием, которое находится близ жилого сектора, установили поршневые газогенераторы. Они сильно шумят, и находиться в домах не представляется возможным. Ни отдохнуть, ни поспать - мешают сильно. Роспотребнадзор проводил замеры. Первые показали превышение уровня шума, но их делали без собственника. Во второй раз, когда собственник соизволил прислать представителя для замера, генераторы перестали шуметь.
Но это длилось ровно неделю. Теперь - снова то же самое. Почему замеры без присутствия представителя предприятия не имеют силы? Ведь это делает комиссия. Нам-то как жить? Далее...
31.05.2016
|
Таксист не довез маму до места, а деньги взял. Как поступать в таких случаях?
31 мая около 15:00 мы вызвали такси. На полпути автомобиль сломался, и водитель высадил мою 65-летнюю маму, указав ей дорогу по лесу Западной Поляны. Он не вызвал другое такси, не сообщил о случившемся диспетчеру и взял с нее 100 рублей за часть поездки. Я возмущена! Разве можно брать деньги, если пассажира не довезли до места? Мы позвонили в диспетчерскую, там дали номер, по которому можно оставить жалобу. Там пообещали перезвонить в течение двух часов, но никто так и не позвонил. Подскажите, как поступать в таких ситуациях? Куда обращаться? Имел ли право таксист брать с мамы деньги? Накажут ли его? К сожалению, номера машины мама не запомнила, так как его называли только по телефону, но, думаю, в диспетчерской есть информация о вызовах в указанное время. Далее...
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово