ПотребителиКуда обращаться, если продавец на рынке обвесит?

Обвешивание - самое распространенное нарушение при торговле на рынке. Существует несколько способов обвеса на рычажных весах. Самый распространенный способ, это когда стрелка весов еще до взвешивания «уходит в плюс», случается, когда продавцы намерено облегчают гири, иногда продавцы незаметно привязывают дополнительный груз к весам.

Вышеперечисленные способы покупателям легко заметить, если быть внимательными и не отвлекаться во время продажи. А если у вас возникли сомнения в отношении веса покупки, попросите убрать лишние предметы с прилавка.

Однако если вам кажется, что продавец обманывает, то для начала вежливо попросите его перевесить покупку. В большинстве случаев проблема тут же отпадает.

Если продавец отказывается признавать свою неправоту, взвесьте товар на контрольных весах. Во всех продовольственных магазинах и на рынках обязательно присутствуют контрольные весы.

Таким образом, вам придется оплатить покупку и потребовать выдать вам товарный чек.

В случае подтверждения факта обвеса пригласите администратора рынка, объясните ситуацию и обязательно оставьте жалобу в книге отзывов и предложений.

Предприниматели, реализующие товары на рынке подлежат плановой проверке, а жалоба от потребителей на нерадивого продавца послужит поводом для его внеплановой проверки.

Союз потребителей принимает жалобы ежедневно по адресу: г. Пенза, ул. Кулакова, д. 1, тел. 68-05-18.