Начальник юридического отдела Пензенского городского союза потребителей
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+18oC
+19oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+8oC
+9oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиКуда обращаться, если продавец на рынке обвесит?
Елена Юрьевна Янбухтина
Карасева|22.05.2017 12:34
Я очень часто хожу за продуктами на территорию бывшего Депо-I. Решила как-то спонтанно купить мясо. Купила, принесла домой. Решила перепроверить вес и, к моему огорчению, он был примерно на 300 граммов меньше. Очень разозлилась на продавца и на себя: надо было при покупке проверить на других весах, своих с собой не было. Но уже ничего не поделать. Ответьте, пожалуйста, если я в следующий раз замечу разницу в весе, куда надо будет обратиться , чтобы продавца привлекли к ответственности?Видеосъемка там запрещена. Как в следующий раз доказать свою правоту? Как она меня обвесила, могу только догадываться. Весы полностью не видны, поэтому она могла что-то подложить с моей покупкой, чтоб я не увидела. Или весы изначально были настроены на больший вес. Мне очень интересно. Есть ли вообще контрольные закупки в таких местах, как рынки? Спасибо за внимание. Буду ждать ответа.
Обвешивание - самое распространенное нарушение при торговле на рынке. Существует несколько способов обвеса на рычажных весах. Самый распространенный способ, это когда стрелка весов еще до взвешивания «уходит в плюс», случается, когда продавцы намерено облегчают гири, иногда продавцы незаметно привязывают дополнительный груз к весам.
Вышеперечисленные способы покупателям легко заметить, если быть внимательными и не отвлекаться во время продажи. А если у вас возникли сомнения в отношении веса покупки, попросите убрать лишние предметы с прилавка.
Однако если вам кажется, что продавец обманывает, то для начала вежливо попросите его перевесить покупку. В большинстве случаев проблема тут же отпадает.
Если продавец отказывается признавать свою неправоту, взвесьте товар на контрольных весах. Во всех продовольственных магазинах и на рынках обязательно присутствуют контрольные весы.
Таким образом, вам придется оплатить покупку и потребовать выдать вам товарный чек.
В случае подтверждения факта обвеса пригласите администратора рынка, объясните ситуацию и обязательно оставьте жалобу в книге отзывов и предложений.
Предприниматели, реализующие товары на рынке подлежат плановой проверке, а жалоба от потребителей на нерадивого продавца послужит поводом для его внеплановой проверки.
Союз потребителей принимает жалобы ежедневно по адресу: г. Пенза, ул. Кулакова, д. 1, тел. 68-05-18.
На вопрос ответил Елена Юрьевна Янбухтина
Гость||
Гость писал(a):
Согласен. Мясо в супермаркетах даже не пахнет при приготовлении...Если вас тянет покупать не пойми что а чеснок вы не отличите от редьки то какие могут быть жалобы и вопросы.
Гость писал(a):
Всегда покупаю мясо на рынке, просто выбирайте честных продавцов и не гонитесь за дешевизнойСтарый миф про цену. В наших реалиях высокая цена не гарантирует ничего кроме надменности продавца.
Гость писал(a):
Зато потом не обвешивали.Ну как можно обвесить мага.
Гость||
Гость писал(a):
Старый миф про цену. В наших реалиях высокая цена не гарантирует ничего кроме надменности продавца.Наверное никогда не покупал на рынке. Начальная цена, не окончательная...при торге если продавец сразу уступает,"держи ухо востро"))
Гость||
Гость писал(a):
Наверное никогда не покупал на рынке. Начальная цена, не окончательная...при торге если продавец сразу уступает,"держи ухо востро"))Я покупал на рынке с 5 лет. Не надо мне рассказывать байки о торге. Торг уже говорит о сомнительном качестве и происхождении мяса.
Гость||
значит не покупал...
Гость||
Что за глупости пишет защитник супермаркетов??? в них точно также идет планомерный обсчет.обвес покупателя.даже если ты сам себя обслужил,это еще не факт,что тебя не обманули.Там такие же двойные стандарты пример: на ценнике стоит одна цена на кассе пробивают другую,на вопрос почему отвечают ( ценник не успели поменять),взвешиваешь товар в пакете на него уже на весах вбиты 2 грамма (взвешиваешь без пакета 2 грамма отсутствуют),а если еще к тому же набираешь много продуктов,и не проверяешь сразу же чек,будь уверен потом ты в нем найдешь то.что ты вообще не покупал.
Гость||
Гость писал(a):
Что за глупости пишет защитник супермаркетов??? в них точно также идет планомерный обсчет.обвес покупателя.даже если ты сам себя обслужил,это еще не факт,что тебя не обманули.Там такие же двойные стандарты пример: на ценнике стоит одна цена на кассе пробивают другую,на вопрос почему отвечают ( ценник не успели поменять),взвешиваешь товар в пакете на него уже на весах вбиты 2 грамма (взвешиваешь без пакета 2 грамма отсутствуют),а если еще к тому же набираешь много продуктов,и не проверяешь сразу же чек,будь уверен потом ты в нем найдешь то.что ты вообще не покупал.Несколько раз так возвращал всученные втёмную товары и пересчитывал вес.
Вчера молодушка на кассе злобно заявила, что год назад я вернул себе 50 копеек по весу. Не стал напоминать, как они же не продали мне одну морковку из-за того, что 10 копеек не нашлось перед пенсией... И как служба доставки рядом с её кассой доставила мне на день рождения в подарок от друзей гнили, протухшей рыбы и пустой скорлупы на 3 тысячи рублей...
Гость||
Гость писал(a):
Что за глупости пишет защитник супермаркетов???Гость писал(a):
в них точно также идет планомерный обсчет.обвес покупателяЕсли покупатель балбес или ценитель конфликтов ему не поможет и два финансиста за плечами проверяющие каждую его покупку. Гость писал(a):
даже если ты сам себя обслужил,это еще не факт,что тебя не обманули.Даже если ты сам приехал за мясом в деревню не факт что это не спектакль по разводу очередного адепта чистого продукта. Настолько чистого что на него нет даже ветеринарных заключений.Гость писал(a):
Там такие же двойные стандарты пример: на ценнике стоит одна цена на кассе пробивают другую,на вопрос почему отвечают ( ценник не успели поменять),Продавать обязаны по цене ценника. У меня никогда не возникало отказов. Просто вы предрасположены к разводам и конфликтам. В крайнем случае старший кассир обязан урегулировать ситуацию.
Гость писал(a):
взвешиваешь товар в пакете на него уже на весах вбиты 2 грамма (взвешиваешь без пакета 2 грамма отсутствуют),Придраться к весу пакета это жёстко.
Гость писал(a):
а если еще к тому же набираешь много продуктов,и не проверяешь сразу же чек,будь уверен потом ты в нем найдешь то.что ты вообще не покупал.Видимо вы "особый" покупатель.
Гость||
Гость писал(a):
Несколько раз так возвращал всученные втёмную товары и пересчитывал вес.Пенсионер. Одним словом.Вчера молодушка на кассе злобно заявила, что год назад я вернул себе 50 копеек по весу. Не стал напоминать, как они же не продали мне одну морковку из-за того, что 10 копеек не нашлось перед пенсией... И как служба доставки рядом с её кассой доставила мне на день рождения в подарок от друзей гнили, протухшей рыбы и пустой скорлупы на 3 тысячи рублей...
Гость||
Видимо я покупатель который не любит быть обманутым.....
Гость||
Гость писал(a):
Видимо я покупатель который не любит быть обманутым.....Обманывали всегда больше на рынках. Когда в Пензе ещё не было супермаркетов на рынках обвешивали, врали прямо смотря в глаза и местные ребята вырезали сумки ваших мам и бабушек. Ну а если человек предрасположен к конфликтам и обманам ему без разницы куда ходить за мясом ибо везде разведут.
Гость||
Да не человек предрасположен к конфликтам,а торговые работники предрасположены к обману.где бы они не торговали будь то рынок или супермаркет не имеет значения.
Гость||
согласен на все 100%. Кстати, продавцы всегда узнают покупателя которого можно обмануть))
Гость||
Гость писал(a):
где бы они не торговали будь то рынок или супермаркет не имеет значения.Колоссальное значение. На рынках лютый обман.
Гость||
Гость писал(a):
согласен на все 100%. Кстати, продавцы всегда узнают покупателя которого можно обмануть))В этой теме как раз такие покупатели и отписались.
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- В пензенской маршрутке пассажирке дали сдачу армянскими монетами
- Как проверить запрет на регистрацию авто?
- «Докопался до школьников»: в Пензе задержали нетрезвого мужчину
- В Пензе под окнами ветеранов играет оркестр и звучат песни
- По новой развязке на М-5 в Пензе пустят общественный транспорт
- Перечислены точки, где 9 Мая нельзя будет купить алкоголь
- На ул. Рахманинова забывчивый школьник едва не попал под колеса
- Россиянам дали советы по спасению огорода от заморозков
- Архитектор высказался об одной из самых высоких новостроек в Пензе
- Врач предупредил о развивающихся из-за лишнего веса видах рака
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Гость писал(a):
а сейчас постарел?))