генеральный директор ООО «ТЕРРА»
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+13oC
+14oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+25oC
+26oC
Завтра | Ясно |
Отвечает Решетов Алексей Владимирович
Алексей Владимирович Решетов
27.12.2023
|
Почему УК двое суток не могла запустить отопление на ул. Кулакова, 1?
Почему УК «Терра» двое суток не могло запустить отопление на ул. Кулакова, 1? 25 декабря, как известно, произошло коммунальное ЧП на ул. Саранской рядом с ТЭЦ-1. Батареи остыли. Но в тот же день (25 декабря) ресурсоснабжающая организация оперативно переключила наш район на резервную схему теплоснабжения. Теплоноситель был подан в дом в тот же день. В некоторых квартирах отопление заработало само по себе. Во многих же квартирах стояки отопления оказались холодными во всех комнатах. 25 декабря УК «Терра» не стала совершать обход дома и прогонять холодные стояки отопления. Хотя именно так она и должна была поступить. Но сотрудники УК спокойно легли спать. Жители тоже легли спать в своих холодных квартирах. Ночь с 25 на 26 была первая без отопления. За весь рабочий день 26 декабря сотрудники УК «Терра» не сделали обход дома, не выявили все холодные стояки отопления во время обхода и не запустили их. Хотя это единственное верное решение: обойти дом и проверить руками все стояки отопления. Холодные – прогнать. В общем УК «Терра» перешла в режим запуска стояков по заявкам и в рамках очереди. Нужно вызвонить УК, оформить заявку, узнать свой порядковый номер и ждать. Однако это не старт отопительного сезона. Это коммунальная авария! Отсутствие отопления в разгар зимы - это чрезвычайная ситуация! Какие заявки? Какие очереди? Далее...
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово