Председатель Московского жилищного союза Константин Крохин в интервью радио Sputnik рассказал, что делать, если плата за жилищно-коммунальные услуги начислена неверно.
В случае если сумма в квитанции заметно превышает размеры обычных платежей, необходимо обратиться в управляющую компанию для проверки выставленного счета.
По словам юриста, неточность может быть как ошибкой, так и следствием недобросовестности сотрудников организации.
«К сожалению, мы не первый год сталкиваемся с неправильными расчетами в квитанциях. И это не только ошибки. Некоторые недобросовестные организации, которые испытывают недобор платежей, раскидывают чужие долги на граждан. Если граждане не замечают этого или у них нет времени разбираться, они переплачивают. Если человек проявляет бдительность и обнаруживает несоответствие счета своему уровню потребления, ему стоит обратиться в управляющую организацию с письменной просьбой сделать перерасчет. Если это ошибка, компания должна ее исправить, либо человек получит подтверждение, что нетипичное начисление действительно обоснованно», - пояснил Константин Крохин.
По его словам, перерасчета можно добиться даже в том случае, если квитанция уже оплачена. Для этого следует обратиться в управляющую компанию письменно.
«Содержание произвольное, в письме должны быть реквизиты организации, данные самого жильца, а также суть обращения: получена квитанция, не согласен, прошу разъяснить», - уточнил эксперт.
Также он отметил, что гражданин имеет право обратиться в суд с требованием обязать управляющую компанию сделать перерасчет в связи с ошибкой или неправильным начислением.
Осенью 2022 года жителям дома № 15 на улице 8 Марта в Пензе сделали перерасчет за услуги ЖКХ. Выяснилось, что в общей сложности они переплатили почти миллион рублей за оплату электроэнергии, потребленной при содержании общего имущества за период с января 2021 года по июль 2022-го.
После предостережения регионального министерства ЖКХ и ГЗН управляющая компания пересчитала платеж в сторону уменьшения. Общая сумма возврата составила 943 945 рублей.