И. о. генерального директора городского расчетного центра контроля и учета энергетических ресурсов «Самоучет»
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+12oC
+13oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+8oC
+9oC
Завтра | Облачно |
Отвечает Лисовол Алексей Юрьевич
Алексей Юрьевич Лисовол
12.01.2017
|
Когда «Самоучет» возобновит работу личного кабинета?
Когда «Самоучет» возобновит работу своего личного кабинета? С ноября никаких новостей. Работа личного кабинета приостановлена. Но что дальше? Каким способом теперь получать квитанцию посредством Интернета? Может, хотя бы рассылку квитанций на электронную почту организуют? Почему нельзя было все работы сделать заранее? Далее...
25.11.2016
|
Почему в новой квитанции «Самоучета» изменился лицевой счет?
Получил я квитанцию 24 ноября. И я в шоке: в ней все так мелко! Может, в «Самоучете» сидят люди с великолепным острым зрением, но лично у меня новая квитанция вызывает проблемы с читаемостью. Страшно представить, как бабушки будут разбирать выставленные им счета. Объясните, почему новые квитанции от «Самоучета» с таким мелким шрифтом? Можно ли его увеличить? Кроме того, в этой квитанции я обнаружил новый номер своего лицевого счета. Но я уже оплатил по старому, который был еще в платежке за сентябрь. Куда ушли теперь мои деньги? И зачем нужно было внезапно и, главное, тихо менять номер лицевого счета? Если это важно, то мой дом в управлении МУП Ленинского района. Я заплатил заранее, потому что «Самоучет» все не приносил и не приносил квитанцию. Далее...
23.11.2016
|
Когда «Самоучет» выложит в личном кабинете квитанцию за октябрь?
За 2016 год я отправил много писем на эл. почту priem@samouchet.ru касательно функционирования личного кабинета (http://lk.samouchet.ru/web/guest/print_receipt), но ответа так и не получил, как и устранения ошибок или хотя бы подтверждения о прочтении.
Отсюда вопросы.
1. Когда будет квитанция в личном кабинете за октябрь?
2. Когда будут отвечать на письма, направленные на контактный адрес электронной почты?
3. Куда писать по поводу работы личного кабинета?
Этот личный кабинет - единственный способ получить квитанцию через Интернет, поэтому он крайне важен. Далее...
18.08.2014
|
Кому платить за содержание и ремонт дома?
Добрый день! Проживаю на улице Мира. За коммунальные услуги последние годы оплачивали ООО «УО «Жилье-20-1», однако с мая 2014 на доме появилось объявление неизвестного происхождения о том, что не стоит платить по статье «Содержание и ремонт дома» по квитанции, так как ООО «УО «Жилье-20-1» - банкрот, и «деньги уходят в никуда».
Затем появилось объявление якобы от ООО «УО «Жилье-20-1» с предупреждением не идти на поводу у провокаторов и оплачивать по квитанции.
И вот в августе пришла отдельная квитанция от ООО «Жилье-20» по ОЖФ на содержание и ремонт дома. При этом ООО «УО «Жилье-20-1» также выставит квитанцию по этой же статье. Таким образом, граждане будут иметь две квитанции в разные организации на одну и ту же статью, причем обе настаивают, что платить нужно им.
Примечание: вторая квитанция пока не пришла, но по телефону «Жилья-20» по ОЖФ сказали, что скоро придет. Далее...
07.08.2014
|
Почему жители Арбековской Заставы столько платят за электричество?
Дома в Арбековской Заставе не газифицированы (хотя тоже большой вопрос, почему, ведь газопровод проходит в 100 метрах) и оборудованы электроплитами. Цена на электричество в домах с электроплитами должна составлять 50%. Почему у нас она превышает эти 50%?
В семье из четырех человек при использовании электроплиты для приготовления пищи в месяц нагорает по 600 кВт. Если еще и бойлером пользоваться для нагрева воды, то вообще космические суммы получаются. Далее...
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово