СоциалкаКуда пожаловаться на нарушения в магазине?

Здравствуйте. Порядок приема и рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

В соответствии с п. 1 ст. 7 указанного федерального закона гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, куда направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также свои Ф. И. О., почтовый адрес, по которому необходимо направить ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В соответствии с п. 1 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.