Начальник юридического отдела общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области»
Начальник юридического отдела общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области»
Кристина|28.07.2014 11:54
Здравствуйте! Скажите, как определить, по чьей вине сломался каблук? Купила туфли неделю назад, ходила аккуратно. Вчера каблук сломался. На мой взгляд, это произошло потому, что обувь сделана некачественно. В магазине, разумеется, думают по-другому. Туфли недешевые. Разве это нормально - выкидывать каждую неделю по несколько тысяч?! Можно ли как-то вернуть деньги?
Здравствуйте, Кристина! Согласно ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей», «продавец обязан принять у вас товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества. Вы вправе участвовать в проверке качества обуви. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет».Если в магазине отказываются проводить экспертизу, вы можете обратиться в любое независимое экспертное учреждение, например, в Центр независимой потребительской экспертизы по адресу: г. Пенза, ул. Кирова, 65/2, тел. 52-24-62.В случае подтверждения производственного недостатка, магазин должен не только возвратить вам стоимость обуви, но и возместить расходы на проведение экспертизы.
Гость писал(a):
завтраНе, завтра мне на работу, извини)))
Нужно закрыть обсуждения,такое г.... тут
Закройте
Я фигею с вашего информа. Кто за меня строчит здесь? Совсем головы нет? Шли бы лесом. Идиоты убогие.
А зря, надо было до конца его развести и жене адресок скинуть, чтобы посмотрела на эту сцену
Гость писал(a):
А зря, надо было до конца его развести и жене адресок скинуть, чтобы посмотрела на эту сцену
Вы не понимаете что он сам с собой тут?
сам с собой ты здесь,а люди реально общаются,олень!
Марципана идиотка,тебя не спросили здесь.
Гость писал(a):
Марципана идиотка,тебя не спросили здесь.Давайте не будем здесь хамить
Марципана (гость) писал(a):
Давайте не будем здесь хамитьа где хамить?
марципана а вам сколько лет?Может с вами замутим?
о,норм,а как я могу с вами пересечся?
Все слились
Марципана это сыр чтоли такой?
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
завтра