ЗдоровьеСделали платную операцию без направления. Как вернуть деньги?

Gefahrte|18.04.2016 22:08

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации. На протяжении 10 лет у меня было плохое самочувствие. Причину не установили. Постепенно становилось все хуже. Я перестала одна выходить на улицу, т. к. испытывала сильное головокружение. Лежала в больнице, обращалась в платные медицинские центры. Пришлось уволиться с работы. В 2008 году обнаружили аномалию Киммерли, причем мое плохое самочувствие никак не связывали с ее наличием. В сентябре 2014 после сильного щелчка в шейном отделе я вообще перестала вставать с постели. Для обследований муж на руках спускал меня с пятого этажа, потому что ходить я не могла. В октябре 2014-го он отвез меня на прием к врачу в Москву. После ряда обследований доктор сделал предположение о том, что причиной моего плохого самочувствия могут быть аномалия Киммерли и компрессия позвоночных артерий, дал заключение. До июля 2015 года (10 месяцев) я пролежала в постели, за мной ухаживали муж и моя мама. Все это время мы пытались найти направление на операцию, никто из врачей не дал нам такого направления ни в поликлинике, ни в платном центре. В мае 2015 года я заболела ветрянкой, следом ОРВИ, после чего стало совсем невыносимо. В июле 2015-го муж меня отвез в НИИ скорой помощи имени Н. В. Склифосовского, где платно в плановом порядке мне сделали операцию по декомпрессии позвоночных артерий, в результате которой кровоток по правой позвоночной артерии увеличился в четыре раза, мне стало намного лучше. Теперь я возвращаюсь к нормальной жизни. Когда приехали домой, пошли в Министерство здравоохранения Пензенской области с просьбой вернуть деньги, потраченные на операцию (на такие операции выделяются квоты, об этом мне сказали в Москве), на что получили ответ: «Операцию я сделала по своему желанию, необходимости в ней не было, иначе бы мне дали направление из поликлиники, а раз его не дали, то и деньги вернуть нельзя». Обратились в страховую компанию, где мне выдавали полис ОМС, с просьбой вернуть деньги, получили аналогичный ответ. Нам предложили подать жалобу на некомпетентность врачей. Хотелось бы вернуть эти деньги (144 285 рублей), ведь это была не косметическая операция, я в ней нуждалась, для моей семьи это большая сумма. Как это сделать? Несколько раз пыталась записаться на прием к Владимиру Викторовичу Стрючкову - тщетно.