Заместитель министра здравоохранения Пензенской области
Заместитель министра здравоохранения Пензенской области
003|25.09.2017 12:19
Хотел бы сообщить о недоработке на новом сайте записи к врачу. В пятницу, 22 сентября, я попытался в 17:05 записаться к врачу на понедельник, 25 сентября. Однако запись на понедельник закрылась, как я узнал, ровно в 17:00 пятницы. Новый сайт закрывает автоматически запись на следующий день позже 17:00 текущего дня. Такой ответ мне дали в поддержке ранее. Но вот в чем проблема. Запись на понедельник была закрыта в 17:00 пятницы. Но понедельник не завтрашний день. Я считаю, проблема в том, что программа считает два выходных и учитывает в пятницу сразу завтрашним днем понедельник. Однако выходной только один! Суббота - это официально рабочий день в ГБУЗ «Городская поликлиника». Мне кажется, это лишний раз говорит о том, что чиновники купили готовое решение, а о приведении его в соответствие с пензенскими реалиями не подумали. Будут ли решать данную проблему?
Здравствуйте.На данный момент портал пенза-доктор.рф работает в штатном режиме и предоставляет возможность пациентам до 24 часов текущего дня выполнить запись к врачам поликлиник на следующий день и более поздние. Следующим днем считается ближайший предстоящий рабочий, на который в электронной регистратуре сформировано электронное расписание приема. В части записи на субботу, которая является рабочим днем, ведется доработка портала. Перед выполнением записи пациентам предварительно необходимо зарегистрироваться на портале.Консультации по вопросам записи на прием к врачам через портал осуществляют специалисты службы технической поддержки.Телефон службы технической поддержки- 63-96-06, он опубликован на главной странице портала.
Гость писал(a):
интересно с какого фига в 17-00 запись закрывается на следующий день?Ответ поддержки:
"С целью плановой организации работы поликлиник предварительная запись через интернет осуществляется до 17-00 предыдущего дня."
Замечу что запись после 17:00 возможна по единому номеру и позвонив в регистратуру. Так смысл непонятен.
Все для вас делается. Это чтобы вы не тратили время на поиски врача и плюнули на свои болезни. Надо побольше гулять и спать, а не сидеть за компом. И вообще, вы все мешаете "работать" врачам. Приходите в поликлинику и жалуетесь, жалуетесь. А им и пожаловаться некому. Имейте сочувствие и лечитесь сами.)))
Регистраторам и медсестрам закрытие записи в 17:00 никак не поможет. Тем более запись по телефону открыта. Полный бред.
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
интересно с какого фига в 17-00 запись закрывается на следующий день?
вам от ответили в тех поддержке