Сетевое издание|18+|Пятница|26 апр 2024|12:19
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
+22oC
+23oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+24oC
+25oC
Завтра | Облачно |
 

ПотребителиЖене не понравился ноутбук. Что делать?

Ольга Борисовна Антонова

Председатель Союза потребителей г. Пензы 

Здравствуйте! Проблема такая: покупал ноутбук жене, ориентируясь на характеристики, а не дизайн и т. п. Принес домой, а супруге он не понравился, говорит, кнопочки неудобные, что-то там еще, по ее мнению, плохо… Я его решил отнести его обратно в магазин и вернуть деньги, чтобы уже с женой выбрать нужный ей комп. Но в возврате отказали. Объяснили тем, что механических повреждений нет.

Здравствуйте, Илья! Такой обмен и возврат в принципе законом не предусмотрен. В ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» указаны Правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества. Там же указано, что перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается постановлением Правительства РФ. Такой перечень существует, но, к сожалению, купленный вами ноутбук входит в него.

Это означает, что вы не имеете права требовать обмена товара или возврата денег. В вашей ситуации остается надеяться только на лояльность продавца, и не важно, купили вы компьютер вчера или два часа назад, в кредит или за наличную оплату. 14 дней в отношении данного товара не применимы.

0
0
0
 
Гость||

Закушались наши жены. Кнопочки не такие. Тут не ноутбук менять надо...


 
 
 
 
 
 
 
 

Поиск среди вопросов

Введите ключевое слово

Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2024

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте