Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+14oC
+15oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+10oC
+11oC
Завтра | Дождь |
ПотребителиНарушают ли работники мастерской мои права?
Ольга Борисовна Антонова
Ольга|15.06.2014 17:27
Здравствуйте! 28 апреля 2014 года я сдала в ремонт планшетный компьютер. До сих пор сотрудники мастерской не могут внятно объяснить задержку (то деталей нет, то мастера). По телефону не хотят называть ФИО руководителя и его рабочий телефон, якобы это личные сведения. Замкнутый круг! Мне кажется, что нарушаются мои права потребителя - работники препятствуют получению мною информации о сданной в ремонт технике! Что же делать? Трепать нервы в поисках руководителя (может, он разбудит спящее царство?) или забирать планшет и идти в другую мастерскую? Может чем-то помочь обращение в организацию по защите прав потребителя? Спасибо.
Здравствуйте.
На основании п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых соков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Ко всему прочему, Вы можете расторгнуть договор на оказание услуги и потребовать возврата уплаченной по договору суммы. За более подробной консультацией советуем Вам обратиться в Пензенский Союз потребителей (городской), расположенный по адресу г. Пенза, ул. Кулакова, 1.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- 28 апреля погода в Пензенской области начнет меняться
- Балаковец притворился девушкой и выманил у пензенца деньги за интим
- На месте павильона, из-за которого арестовали депутата, появился новый
- Какие данные попадают в кредитную историю?
- И. о. главы Заречного представился горожанам
- Рискнувшим поехать в Абхазию пензенцам доступен единый билет
- В Заречном в праздники изменится режим работы медобъектов
- Михаил Лисин: Людям важна конкретная помощь, а не демагогия
- Пожилая россиянка создала ОПГ и незаконно оформила кредитов на миллиард рублей
- Девочка заснула и проснулась с другой личностью
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!