Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+12oC
+13oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+17oC
+18oC
Завтра | Дождь |
ПотребителиМожно ли в течение двух недель вернуть ноутбук?
Ольга Борисовна Антонова
Гость|03.11.2016 12:45
28 октября купил ноутбук. Начал им пользоваться, выяснилось, что он работает очень медленно (как говорят пользователи, тупит). Могу ли я в течение двух недель вернуть его обратно?
Здравствуйте. Если в технически сложном товаре имеется недостаток, его можно вернуть в течение 14 дней после покупки. В случае возникновения спорной ситуации продавец имеет право взять товар на проверку качества и определить причину возникновения недостатка. Потребитель должен написать претензию и потребовать расторжения договора и возврата стоимости либо замены на аналогичный товар или товар другой марки.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Гость||
Гость писал(a):
Специалист некомпетентен. Ноутбук входит в перечень технически сложных товаров, поэтому вернуть его потому что он "тупит" не получится даже после экспертизы. Это зависит от его характеристик.Про технические сложные товары бабушкам со двора рассказывайте.
angel1||
Попробовать можно. В крайнем случае они вам скажут что с ним не так.
Гость||
Гость писал(a):
Специалист некомпетентен. Ноутбук входит в перечень технически сложных товаров, поэтому вернуть его потому что он "тупит" не получится даже после экспертизы. Это зависит от его характеристик.как раз технически сложные товары и можно вернуть, ЕСЛИ В НИХ СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК. Остальные товары, за исключением нескольких категорий (лекарство, белье, продовольственные) возвращаются без объяснения причин
Гость||
Гость писал(a):
как раз технически сложные товары и можно вернуть, ЕСЛИ В НИХ СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК. Остальные товары, за исключением нескольких категорий (лекарство, белье, продовольственные) возвращаются без объяснения причинТы дурачек?
Гость||
Гость писал(a):
Ты дурачек?Дурачек пишется через О, дурачок.
Гость||
Вернуть нельзя. Можно только отдать, чтобы отправили на диагностику и выяснили причину. Если заводской брак - заменят на такой же(или другой, на ту же сумму), если случай гарантийный - отремонтируют, если случай не гарантийный, то его вернут и делай с ним что хочешь.
И совет: не надо приходить с хамоватым видом и быковать. А то 100% будет случай негарантийным.
Гость||
Как-то брали мультиварку в одной из популярных сетей. Оказалось рис прилипает из-за перегрева. Поменяли с доплатой без всяких проблем на другой бренд.
Гость||
Гость писал(a):
Как-то брали мультиварку в одной из популярных сетей. Оказалось рис прилипает из-за перегрева. Поменяли с доплатой без всяких проблем на другой бренд.По-видимому вы - один из редких адекватных покупателей, которые умеют по-человечески общаться с людьми. Вам просто пошли на встречу. Это жест доброй воли, обязанностью не является.
Гость||
Зачем возвращать ноутбук. Поставьте SSD гигов на 500, оперативки добавьте и ноут заработает как надо.
Гость||
Гость писал(a):
Дурачек пишется через О, дурачок.Ты дурачок?
Гость||
Гость писал(a):
ость|20.01.2017 21:37|Зачем это делать, если ноут на гарантии? с другой стороны, он скорее всего исправен, просто покупатель купил дешевую тормозную конфигурацию из-за вечной попытки сэкономить.Зачем возвращать ноутбук. Поставьте SSD гигов на 500, оперативки добавьте и ноут заработает как надо.
Гость||
Гость писал(a):
с другой стороны, он скорее всего исправен, просто покупатель купил дешевую тормозную конфигурацию из-за вечной попытки сэкономить.Да далеко не факт, что дело в конфиге. Криворукого юзера еще никто не отменял.
Гость||
Гость писал(a):
с другой стороны, он скорее всего исправен, просто покупатель купил дешевую тормозную конфигурацию из-за вечной попытки сэкономить.Возможно вирусов нахватал, а антивирус влом покупать.Да далеко не факт, что дело в конфиге. Криворукого юзера еще никто не отменял.
Гость||
Гость писал(a):
Возможно вирусов нахватал, а антивирус влом покупать.Да его и покупать не обязательно. Есть куча бесплатных антивирей, есть подробные инструкции как ломануть полноценный, есть на официальных сайтах производителей антивирусов бесплатные утилиты для разовой проверки компов на зверей. Возможно тут канает фраза: дело было не в бобине... .
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Минобороны пресекло попытку Киева совершить теракт с помощью БПЛА
- Россиянам рассказали о порядке действий после обнаружения на теле клеща
- В Пензе восстановили мозаичное панно с Лениным
- В селе Русский Ишим огонь уничтожил два дома
- В Пензенской области ожидается ветреная погода
- Российские школьники напали на девочек и выложили видео с нацистской символикой
- Раскрыто число лишившихся гражданства России иностранцев за последние полгода
- В Госдуме предложили проверять ориентацию чиновников перед высокими назначениями
- В селе Русский Ишим загорелся частный дом
- Сотрудники МЧС рассказали, чем опасна дача для ребенка
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Специалист некомпетентен. Ноутбук входит в перечень технически сложных товаров, поэтому вернуть его потому что он "тупит" не получится даже после экспертизы. Это зависит от его характеристик.