Сетевое издание|18+|Воскресенье|17 янв 2021|03:48
rss PenzaInform в Twitter PenzaInform в FaceBook PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Instagram Telegram Яндекс ZEN

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
-17oC
-16oC
Погода | Сегодня | Облачно |
-20oC
-19oC
Завтра | Облачно |
 

Потребители | Кто ответит за кражу из камеры хранения в магазине?

юристы ОД «Ассоциация потребителей Пензенской области»

Зинаида Петровна|13.01.2020 17:29

Купила в магазине продукты, по пути зашла в другой и там положила покупки в ячейку камеры хранения. Вернулась минут через 30, а ячейка пустая! Заведующая магазином развела руками: что тут сделаешь? Как быть мне? Камеры в магазине не охватывают этот угол. Чеки на покупки, которые были в камере хранения, у меня есть.

Ответ: Здравствуйте. История такая, к сожалению, не редкость. Ведь насколько простые ключи, замки в камерах видно. Давно знаем, что магазины закупают самые дешевые замки, а ключи подходят к 90% ящиков. Поэтому оставлять сумку в ячейке для хранения или нет - это ваше право, а не обязанность. Ни охрана, ни администрация не имеют права заставить вас сдать вещи. Вы можете показать содержимое, но сдавать не обязаны. Если у вас там дорогостоящие вещи или документы, просто во избежание неприятностей не оставляйте их в ячейке. То же самое касается и осмотра. Если вдруг ваша сумка начала «пищать» на выходе или входе, охранник может попросить вас открыть и показать ее содержимое, но ни в коем случае не рыться там собственноручно. Это может сделать только сотрудник полиции и то только по подозрению в краже! Если охрана настаивает, чтобы вы оставили в камере хранения сумку, а вам этого делать не хочется, то смело просите жалобную книгу. И в ней напишите отзыв об этом магазине, таким образом, вы заявите о нарушении прав потребителей, ссылаясь на одноименный закон.В случае пропажи вещей из камеры хранения магазин будет отвечать за утрату вещей по правилам ст. 924 ГК РФ, так как если магазин предлагает воспользоваться камерами хранения вещей и выдает к нему ключ, он тем самым заключает с покупателем договор ответственного хранения и, соответственно, обязан отвечать за вещи, оставленные в ячейке. Поэтому все надписи в магазинах со словами, что магазин ответственности за оставленные вещи не несет - не законны.

Ваши действия: вызовите охрану и представителя администрации магазина. Необходимо составить акт о пропаже вещей. Далее вызывайте полицию. Они приедут и зафиксируют происшествие путем составления протокола. Кроме того, по требованию сотрудника полиции охрана обязана предоставить записи с камер наблюдения магазина и другие доказательства. Конечно, будут необходимы свидетели. Но даже если и после этого магазин отказывается признать свою вину, то можно смело обращаться в суд, где можно взыскать с магазина не только стоимость украденных вещей, но и компенсацию морального вреда.

0
0
0
0
 
Denis Andreevich||

Магазин отвечает за ваши вещи,хоть порой и висят объявления,говорящие об обратном)Тут зависит от стоимости вашего чека.Если сумма приличная,обратитесь в отделении полиции.

Гость||

Тоже так было в одном магазинчике бытовой химии, правда в нашем пакете были дешевые продукты для бабушки. Принесли назад, типа перепутали )) была бы там колбаса и что подороже, вряд ли бы вернули. А продавщицы типа ни причём, глаза- блюдца, наша хата с краю, все ключи одинаковые.

Гость||

Сдача вещей в камеру хранения в магазине абсолютно добровольное дело любого человека. Законные основания что-то оставлять в камере хранения при входе в магазин отсутствуют.

Гость||

Тележка в магазинах для чего? Все свои кульки в нее и порядок! А теперь ищи ветра в поле!

Гость||

Гость писал(a):

Сдача вещей в камеру хранения в магазине абсолютно добровольное дело любого человека. Законные основания что-то оставлять в камере хранения при входе в магазин отсутствуют.
Точно. Поэтому если с собой что-то дешёвое, оставляю в камере. Жалко, но пусть вор подавится. А ежели что-то ценное, беру с собой. Как-то один ретивый охранник потребовал сдать сумку в камеру. Я вежливо попросил у него расписку о получении вещей на ответственное хранение. Он отказался, я тоже и пошёл с вещами в зал.

Гость||

Где тут тупоголовые сторожа,начнуть ща кудахдать что она власть и сила!?

Имя: Гость
Комментарий:

Введите защитный код, указанный на картинке:

Примечание: Уважаемый Гость! Зарегистрируйтесь, и вы сможете в свои сообщения вставлять картинки, видео, смайлы, файлы и пр.
Перейти на эту тему в форуме
 
 
 
 
 
 
 
 

Поиск среди вопросов

Введите ключевое слово
Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» | 2011—2021

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Языченко Т.С.
Телефон редакции 8 (8412) 200-170, e-mail: editor@penzainform.ru
Для читателей старше 18 лет.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте