Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+15oC
+16oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+21oC
+22oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиИмеет ли право клиент отказаться от покупки запчастей?
Ольга Борисовна Антонова
Петр|04.04.2014 14:11
У меня такая ситуация: клиент заказал у меня запчасти на свой автомобиль, внес предоплату. Через 10 дней, когда большая часть деталей уже пришла, клиент заявил, что хочет получить деньги обратно. Свое решение объяснил тем, что нашел запчасти дешевле. Имеет ли он на это право? Как мне быть в данной ситуации?
Уважаемый Петр, в данном случае применяются нормы дистанционной продажи товаров. На основании ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от запчастей в любое время до их передачи, а после передачи - в течение семи дней. Вы должны возвратить уплаченную за товар денежную сумму, за исключением расходов, связанных с его доставкой.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- 27 апреля пензенцев ждет жаркая и ветреная погода
- Фиктивную жену жителя Каменки заставили покинуть Россию
- В Сердобске женщина разбила бокал о висок сожителя
- Человек чИстолюбивый или чЕстолюбивый?
- В ответ на побои пензячка ударила мужа ножом
- В Никольском районе медведь прошел мимо жилого дома
- В Пензе участок улицы Герцена станет временно недоступен для водителей
- В УМВД прокомментировали «похищение» мужчины на Шмидта
- В Заводском районе на месяц изменят схемы движения транспорта
- Пензячка ищет управу на соседку, которая завела свинью в многоэтажке
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Ну и сделал бы ему скидку. Клиент был бы доволен и ещё 10 человек к тебе привел.