КоммуналкаПочему в доме стало холодно?

Здравствуйте. Согласно акта от 14.02.2019 ООО «Центр плюс» по ОЖФ совместно с представителями ресурсоснабжающей организации АО «Пензтеплоснабжение» произведена регулировка системы отопления в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Пенза, ул. Мира. д. 4, с изменением диаметра сопла с 5,3 мм до 5,6 мм.

Правилами предусмотрен порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В соответствии с требованиями к качеству коммунальных услуг, установленными п. 15 приложения № 1 к правилам, коммунальной услуги по отоплению обеспечивается нормативная температура воздуха в жилых помещениях не ниже +18°С (в угловых комнатах +20°С). ‘

При этом допустимое превышение нормативной температуры не более 4°С.

Главой X правил установлен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Факт предоставления собственнику (пользователю) жилого помещения коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в соответствии с правилами должен быть установлен в ходе проверки, проведенной исполнителем коммунальных услуг на основании заявления и зафиксирован актом проверки в порядке, предусмотренном п. 104 - п. 111.

Акт фиксации нарушения предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, является основанием для перерасчета платы.

В случае нарушения температурных параметров в жилом помещении собственникам (пользователям) помещений в МКД необходимо обратиться в управляющую организацию, а при возникновении разногласий в управление с соответствующим заявлением.