КоммуналкаОт чего зависит ситуация с отоплением?

Здравствуйте. Ресурсоснабжающая организация обеспечивает подачу теплоносителя в МКД с температурой (в соответствии с температурным графиком в зависимости от температуры наружного воздуха), обеспечивающей предоставление коммунальной услуги по отоплению потребителям помещений в МКД надлежащего качества, установленного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.

Согласно правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к правилам.

Факт предоставления собственнику (пользователю) жилого помещения коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в соответствии с правилами должен быть установлен в ходе проверки, проведенной исполнителем коммунальных услуг на основании заявления потребителя, и зафиксирован актом проверки в порядке, предусмотренном правилами.

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.

В соответствии с п. 108 правил в случае, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.

Следует отметить, что качество коммунальной услуги по отоплению в жилом помещении в одном и том же многоквартирном доме зависит от состояния системы отопления.

Потребление тепловой энергии на отопление МКД зависит от климатических условий.

Так, согласно информации ФГБУ «Гидрометцентр России», фактическая среднемесячная температура воздуха в г. Пензе за декабрь 2017 составила минус 2,6 °С, за январь 2018 -минус 8,6 °С, за февраль 2018 -минус 10,6 °С, за март 203 8 - минус 8,57 °С.

Таким образом, чем ниже температура воздуха, тем больше объем потребления тепловой энергии МКД и, соответственно, больше плата за коммунальную услугу по отоплению.