Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+2oC
+3oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+5oC
+6oC
Завтра | Дождь |
Вопрос-ответ
В этом разделе вы можете задавать все интересующие вас вопросы. Отвечать будут специалисты в сферах образования, здравоохранения, ЖКХ и многих других. Некорректные, оскорбительные и риторические вопросы к рассмотрению не принимаются. Прежде чем задать вопрос, поищите его по ключевым словам. Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть.Задать вопрос
11.03.2014
|
В магазине отказались возмещать мои расходы на проезд. Как быть?
В четверг, 27 февраля, я купила охлажденную форель в одном из сетевых магазинов. Приехав домой, поместила рыбу в холодильник. Через несколько часов, когда я начала готовить ужин, вытащила форель, извлекла из пакета и почувствовала, что от нее идет характерный тухловатый запах.
Взяв форель и чек за покупку, я поехала в магазин. От возврата денег отказалась. Заместителю директора пояснила, что эту рыбу везла за свой счет и их проблемы в производстве этим обеспечивать не собираюсь, потребовала оплаты транспортных расходов.
Она БЕЗ моего разрешения отобрала у меня чек и рыбу и ушла якобы за тем, чтобы этот чек отксерить. В итоге вернулась без рыбы, но с чеком. Замдиректора сказала, что была на производстве и что с их рыбой все хорошо, но тем не менее предложила вернуть деньги.
Я не согласилась и потребовала вернуть мне мою КУПЛЕННУЮ и ОПЛАЧЕННУЮ на кассе рыбу для отправки на экспертизу (ей сказала, что на рыбе оставила засечки и сфотографировала их). На что она мне ответила, что рыбу не вернут, потому что им самим нужно разобраться. На мои доводы о том, что раз с рыбой все в порядке, то почему мне ее не возвращают, ответа не последовало. Я ушла без рыбы, без денег, но с чеком на руках. Звонила на горячую линию этого магазина в тот же четверг. Там сказали, что жалоба будет рассмотрена в течение пяти рабочих дней. Но ответа до сих пор нет.
Свидетели у меня есть. Готова судиться и писать жалобы куда угодно. Теперь это вопрос даже не денег, а принципа.
Поэтому и обращаюсь с вопросом: что можно сделать в этой ситуации, каковы должны быть мои действия? С уважением, Ольга Далее...
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Пензенцы будут отмечать День Победы под дождем и снегом
- 18 мая в Пензе пройдет пасхальный шахматный турнир
- Для пензенцев запустят горячую линию по вопросам детского отдыха
- Мизулина осудила билборд с Инстасамкой на улице Калинина
- В Сети появился момент падения бетонных блоков на машину в Заре
- Как правильно - «дИзЕнфекция» или «дЕзИнфекция»?
- Пензенским мусульманам предстоит вакцинироваться перед хаджем
- Детей будут учить истории по единой программе
- Разбитые шумозащитные экраны в Терновке не планируют ремонтировать
- В Пензе мотоциклисты отметят открытие сезона-2024 заездом
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!