Как сообщили в территориальном фонде ОМС, оказывать неотложную первичную медике санитарную помощь должны не позже, чем через два часа с момента обращения. (К примеру, прием врачом пациента с острой зубной болью).
Планового приема у узких специалистов (лора, эндокринолога, невролога и т. д.) человек должен ждать не более 10 рабочих дней с момента обращения.
Ожидать обследования в поликлинике (ФГС, УЗИ, рентген и т. д.) и лабораторных анализов больному согласно правилам не придется более 10 дней; проведения компьютерной томографии, МРТ и ангиографии - не более 30 рабочих дней; очереди на плановую госпитализацию - не более 30 календарных дней с момента выдачи лечащим врачом соответствующего направления.
Прием врача-терапевта, врача общей практики или педиатра и поликлинике осуществляется в день обращения.
По экстренным показаниям (острое внезапное ухудшение здоровья) больного должны осмотреть без предварительной записи, вне общей очереди (независимо от прикрепления пациента к поликлинике). Отсутствие страхового полиса и личных документов не может быть причиной для отказа в экстренном приеме. На дому врач-терапевт и педиатр обслуживают больных в день вызова.
По экстренным показаниям госпитализация осуществляется немедленно. Максимальное время оказания помощи на папе приемного покоя не должно превышать трех часов.
Если сроки ожидания нарушаются, пишите в страховую медицинскую организацию, выдавшую вам полис ОМС, либо в ТФОМС Пензенской области по телефону горячей линии «ПОЛИС» 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).
Екатерина Рожкина
«Пензенская правда», № 4, 17 января 2014 г.
Складно было на бумаге...