Собственники кафе имеют право ограничивать доступ к своим туалетам для лиц «с улицы», не имеющих намерения стать клиентами заведения, сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области.
«Руководство предприятия вправе устанавливать режим доступа в помещения в целях обеспечения безопасности, сохранности имущества и соблюдения санитарного порядка», - уточнили в ведомстве.
Закон не обязывает заведения общественного питания открыть туалет для всех желающих.
Как нарушение принципа добросовестности и прав потребителя может рассматриваться отказ в предоставлении возможности воспользоваться уборной потенциальным клиентам, то есть тем, кто еще не сделал заказ и не произвел оплату, но планирует это сделать.
Речь идет не о любом человеке, зашедшем в заведение. Потенциальными клиентами признаются люди, которые имеют очевидное намерение стать посетителями (ознакомиться с меню, сделать заказ).