Люди, отправившие деньги на сторонние счета под влиянием мошенников, смогут их вернуть. Для этого нужно, чтобы получатель оформил отказ от зачисления средств на свои реквизиты. Порядок действий, установленный Центробанком, опубликован в телеграм-канале регулятора.
Принимать заявления об отказе банкам рекомендовано в офисах, по телефону горячей линии или через мобильные приложения.
Получателю незаконного перевода придется указать в заявке номер запроса по операции без добровольного согласия клиента (REQ). Он присваивается Центробанком при рассмотрении обращений об исключении из черного списка.
После этого финансовая организация, принявшая перевод, вернет всю сумму в банк отправителя. Там их зачислят на счет пострадавшего из-за мошенников клиента.
Центробанк получит соответствующее уведомление и на его основании исключит владельца реквизитов, которые использовали аферисты в своей схеме, из базы данных о мошеннических операциях.
В ЦБ пообещали контролировать соблюдение рекомендуемого порядок. Предполагается, что он поможет улучшить отношения банков с клиентами, ошибочно занесенными в черный список.