В понедельник, 1 ноября, в региональном управлении Роспотребнадзора пензенцам объяснили, что делать при нарушении сроков выдачи результатов теста на COVID-19.
Жалобы на задержку в большом количестве поступают на горячую линию РПН.
В надзорном органе напомнили, что лабораторное исследование должно проводиться в течение суток, следовательно, результаты ПЦР объявляются не позднее, чем через 24 часа с момента сдачи анализа.
Специалисты отметили, что для принятия оперативных мер гражданину следует направить в РПН обращение с приложением письменного согласия на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, а также на обработку персональных данных (формы можно скачать здесь).
Кроме того, заявителю необходимо подтвердить свою личность одним из способов, перечисленных пресс-службой регионального управления РПН:
- направить обращение с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (авторизация в ЕСИА http://58.rospotrebnadzor.ru/);
- обратиться непосредственно в управление с документом, удостоверяющим личность, по адресу: ул. Лермонтова, 36;
- обратиться через многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг лично с документом, удостоверяющим личность.
Ранее в региональном минздраве задержку результатов тестов объяснили большим количеством проводимых исследований.