Председатель Общественного совета при УМВД России по Пензенской области Ольга Логвина посетила информационный центр ведомства. У нее есть вопросы и к сотрудникам, и к посетителям. Визит организован в рамках акции «Гражданский мониторинг».
«К нам за услугами по линии информационно-справочной работы обращаются жители всей Пензенской области, в первую очередь - жители города, которые находятся в шаговой доступности. Жители районов обращаются за апостилями для вывоза документов за пределы Российской Федерации», - сообщил начальник информационного центра УМВД России по Пензенской области Алексей Демин.
«В беседе с посетителями выяснили, как долго они ожидают оказания услуг. Время по нормативу - до 15 минут, но судя по тому, как все происходит, это занимает 2-3 минуты», - констатировала председатель Общественного совета при УМВД России по Пензенской области Ольга Логвина.
Члены общественного совета проверят и другие ведомственные структуры, оказывающие услуги населению.