В Пензенской области на горячую линию по коронавирусу поступило 350 обращений. Об этом сообщили в среду, 23 декабря, в пресс-службе регионального министерства здравоохранения.
Подсчет звонков специалисты провели начиная с 9 декабря, даты, когда стал функционировать номер 122. Телефонные обращения заразившихся пензенцев принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00. На горячей линии работают три оператора.
Помимо вызова на дом врача, жители области могут задать вопросы, касающиеся коронавирусной инфекции.
В основном звонивших волновало обеспечение бесплатными лекарствами, обоснованность назначений препаратов, кратность забора биоматериала у больных с подозрением на COVID-19 и у контактных лиц, рассказали в минздраве.
Обращения пензенцев рассматривают в течение суток.
Ранее пояснялось, что, позвонив на номер 122, абоненты попадают в Единый контакт-центр здравоохранения Пензенской области. Далее им нужно перевести аппарат в тональный режим и набрать одну из следующих цифр:
- 1 - чтобы записать на прием или вызвать врача на дом к взрослому пациенту (только для Пензы);
- 2 - чтобы записать на прием или вызвать врача на дом к ребенку (только для Пензы);
- 3 - чтобы задать вопрос по коронавирусу (для всех жителей Пензенской области).
Звонок на указанный номер бесплатный.