Вопрос от интернет-пользователя
Оплатили кружок, но ребенок заболел. Можно ли вернуть деньги за занятия, на которых он не был?
Ответ специалиста
Болезнь считается обстоятельством, за которое никто не в ответе. При предъявлении справки от врача родителям должны вернуть деньги, рассказали эксперты портала «Объясняем.рф».
При этом организатор может удержать сумму фактически произведенных расходов, прописанных в договоре.
«Пропуск без уважительной причины считается обстоятельством по вине потребителя (согласно п. 2 ст. 781 ГК РФ). В таком случае деньги за занятие не возвращают», - отметили специалисты.
В любой момент родители могут расторгнуть договор и получить деньги за занятия, которые ребенок не посетит (за вычетом расходов организатора).
Наличие в документе пункта о том, что при пропуске средства не подлежат возврату, является нарушением закона о защите прав потребителей (статья 16).