Недовольство работой школы среди родителей хотят снизить, улучшив коммуникацию между ними и учителями. Для этого создали специальный виртуальный тренажер.
В систему загрузили два десятка сценариев, основанных на реальных ситуациях и диалогах.
Педагог выбирает ответы и свою линию коммуникации (агрессивную, защитную, конструктивную), в зависимости от этого поведение персонажей меняется. Программа анализирует действия учителя, подводит итоги беседы и указывает на совершенные специалистом ошибки. Перейти на следующий уровень возможно лишь при их исправлении.
Тренажер можно использовать и на компьютере, и на обычном смартфоне. Создатели программы поставили задачу научить педагогов эффективно выстраивать коммуникацию как в стандартных, так и в очень сложных ситуациях.
При разработке тренажера опирались на исследования психологов.
«Например, к учителю приходит дедушка ученика и рассказывает, что его дочь - мама ребенка - не занимается сыном, он растет без отца, ему нужно мужское воспитание, поэтому все вопросы нужно решать с дедом. Если учитель начинает активно возражать своему собеседнику, тот еще более активно сопротивляется. Задача педагога в данном случае - убедить дедушку, что у них одна общая цель - развитие и интересы ребенка. Как только персонаж это понимает, начинается конструктивное общение. Другие сценарии: разговор с эмоциональной мамой, которая слишком поздно забирает ребенка после занятий, или беседа с родителями мальчика, курящего в школе», - рассказали создатели «Известиям».
В программе представлено 20 типов родственников учащихся, по 5 в каждой возрастной группе (дошкольники, начальная ступень, средняя и старшая школы). Персонажей сыграли актеры.