Пензячка отсудила у туроператора деньги за несостоявшееся путешествие

Жительница Пензы через суд вернула деньги, уплаченные за путевку в Италию. Отдохнуть в солнечной стране она планировала с 1 по 11 августа, однако в связи с пандемией коронавируса решила не рисковать.

Пензячка направила претензии о возврате средств в адрес турагентства и туроператора. Турагент вернул деньги в досудебном порядке, а вот туроператор «Анекс Туризм» требования клиентки проигнорировал.

Женщина обраитилась в суд с просьбой взыскать уплаченные за путевку деньги, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

«Требования в части взыскания денежных средств по договору на приобретение туристских услуг с туроператора ООО «Анекс Туризм» удовлетворены. Сумма штрафа с учетом действующих обстоятельств непреодолимой силы, вызванных пандемией (эпидемией) коронавируса COVID-2019 снижена до 10 000 руб.», - сообщили в пресс-службе Первомайского районного суда.

Пензенцы, чей отдых сорвал коронавирус, не в первый раз обращаются в суд за возвратом своих денег за несостоявшееся путешествие. Один из клиентов, купивший путевку на Кипр, после ужесточения правил въезда в эту страну обратился к турагенту с заявлением об аннулировании договора, но его требование не удовлетворили.

Суд взыскал с туроператора уплаченную сумму (82 500 руб.), неустойку (5 000), компенсацию морального вреда (3 000), а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя (45 250) и государственную пошлину (3 125).