Тысячи пензенцев получили квитанции с долгом за электричество

Тысячи пензенцев получили странные квитанции за электричество. В них занижены показания счетчиков, причем значительно. Например, у жителей улицы Московской на тысячу киловатт.

Соответственно, если потребители впишут реальные значения, то им начислят крупную сумму. Кроме того, документ вызывает недоверие, ведь отдельную платежку пензенцы получили впервые. Раньше всем присылали общую - от управляющей компании.

«Сказали, что мы не платили эту сумму, а они нам ее погасили. Что это такое? Как это понять?» - удивились горожане.

А теперь якобы деньги требуют обратно. При внимательном рассмотрении оказалось, что счета за 2015-й год. Чтобы узнать, в чем дело, пензенцы потянулись в клиентскую службу энергетиков, потому что дозвониться по указанным телефонам сложно: много обращений. И у всех ситуации разные.

Например, жительнице Минской Светлане Серовой прислали сразу две квитанции.

«В одной показания счетчика 0, но сумма есть - 332 рубля, во второй совершенно другой лицевой счет, начислено 369 рублей», - показала бумаги пензячка.

Всего ресурсоснабжающая организация разослала горожанам 25 000 дополнительных платежек за прошлые периоды.

«Таких квитанций у нас три вида. В одних просто стоит 0. Это значит, что произведен перерасчет, абоненту ничего не нужно платить. В других указана переплата. Можно обратиться с письмом о возврате денежных средств. А в третьих указан долг», - пояснила начальник отдела ресурсоснабжающей организации Ирина Атясова.

Он, по версии энергетиков, возник после того, как одни управляющие компании в 2014-2015-м обанкротились, а на их место пришли новые, которые еще не подписали договор с ресурсником.

Проверить все можно в офисе или самому, если остались платежки за предыдущие годы.

«Между работой двух управляющих организаций образуется период, за который и выставлены счета», - уточнила Ирина Атясова.

По словам энергетиков, про старые долги вспомнили только сейчас из-за нового программного обеспечения. Кстати, многим начислили пени. А у некоторых штраф компенсируется точно такой же суммой со знаком минус. В каждом случае надо разбираться отдельно.