В I квартале 2014 года «Ростелеком» подключил жителям Пензенской области более 10 тысяч услуг. Наиболее востребованными предложениями компании являются доступ в Интернет, интерактивное телевидение и стационарная телефония.
Высокий спрос на услуги широкополосного доступа обусловлен активным развитием оптической сети до многоэтажных домов в Пензе и районах области. За два года количество абонентов, подключенных к оптике, выросло более чем в два раза.
Подключение клиента к услугам происходит в максимально короткие сроки - даже в выходные и праздничные дни. С момента поступления заявки до ее подключения проходит не более суток. При этом абонент может самостоятельно выбрать время визита специалиста.
«Обычно процесс монтажа занимает не более двух-трех часов. Время напрямую зависит от того, на каком этаже находится квартира, а также наличия кабеля, проведенного через дверной проем. Если он протянут до лестничной площадки уже на стадии строительства, то процесс идет значительно быстрее», - разъяснила руководитель группы поддержки продаж пензенского филиала ОАО «Ростелеком» Татьяна Куршева.
Абоненту также предоставлена возможность выбрать один из множества вариантов подключения услуг: через сайт www.rt.ru, по единому номеру 8-800-100-0800, при помощи СМС-сообщения на короткий номер 1855 со словом «Да» (оплата осуществляется в соответствии с тарифным планом оператора мобильной связи).
«В этом году мы продолжим инвестировать в развитие оптической сети. Оптика придет в многоэтажные дома городов, поселки, заменит медные коммуникации. Мы будем не только расширять сеть, но и проводить модернизацию существующего оборудования на базе технологии FTTB «оптика до здания».
Строя оптические сети, мы создаем задел для дальнейшего роста на ближайшее десятилетие. Это позволит «Ростелекому» быстрее запускать новые услуги и сервисы, требующие высокой скорости передачи данных», - подчеркнул директор пензенского филиала ОАО «Ростелеком» Лев Дятлов.