Сетевое издание|18+|Понедельник|20 мая 2024|10:43
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
+16oC
+17oC
Погода | Сегодня | Ясно |
+22oC
+23oC
Завтра | Ясно |
 

Подпишитесь на Penzainform.ru


В ночь с 17 на 18 апреля многие пензенцы были разбужены телефонным звонком: автоинформатор местного филиала ОАО «Ростелеком» сообщал абонентам компании, что у них имеются долги за услуги связи.

Причем посреди ночи пришлось проснуться не только пензенцам, у которых и в самом деле есть задолженность, но и тем, кто вовремя оплачивает телефон.

Спешим успокоить взволнованных горожан: никаких несуществующих долгов им приписано не было. Ночные звонки объясняются сбоем, который произошел в работе робота-информатора.

Как сообщает пресс-служба Пензенского филиала ОАО «Ростелеком», автоинформатор, который в будни работает до 20.30, а по выходным - до 21.00, по неизвестным причинам не отключился и продолжил обзванивать абонентов.

▶▶ Коротко о самом важном - telegram-канал Penzainform ◀◀

▶▶ Хотите сообщить новость? Напишите нам! ◀◀

0
0
0
 



Гость||

"взволнованных" : )

"взбешеных", ИМХО

Гость||

penzainform.ru писал(a):

Спешим успокоить взволнованных горожан: никаких несуществующих долгов им приписано не было.
Да вы че. Спасибо, благодетели, хоть долгов не приписали. А за звонки посреди ночи отвечать кто будет?

Гость||

принесите пожалуйста извинения хотя бы информатором

Гость||

Звонок в 2-30 ночи о телефонной задолженности, когда все давно спят - это супер!(((( Так и до инфаркта можно довести...

Гость||

Автоинформатор извинится перед всеми в 4 утра

Гость||

В ночь с 17 на 18 апреля произошел сбой в работе автоинформатора, сообщающего абонентам компании о задолженности за услуги связи. В следствии сбоя, автоинформатор не отключился и продолжил обзвон абонентов.

Во избежание отключения телефона абонента автоматическим программным обеспечением осуществляется автоинформирование в будние дни, в наиболее удобное для пользователей вечернее время. Данный случай является крайне редким, и компания «Ростелеком» приносит свои извинения тем абонентам, которых автоинформатор успел потревожить в ночь с 17 на 18 апреля.

Справочная информация:

Автоинформатор - система оповещения и обзвона без участия оператора.

Время работы автоинформатора Пензенского филиала ОАО «Ростелеком»:

Понедельник-пятница – 16.30-20.30

Суббота, Воскресенье – 10.00-21.00

Гость||

Гость писал(a):

В ночь с 17 на 18 апреля произошел сбой в работе автоинформатора, сообщающего абонентам компании о задолженности за услуги связи. В следствии сбоя, автоинформатор не отключился и продолжил обзвон абонентов.
А служба техподдержки в это время мирно спала.

Смотритель||

Компания большая, федеральная. Да нас...ать им на небольшой сбой в маленькой загаженной Пензе. На валовую прибыль не влияет.

Гость||

Смотритель писал(a):

Компания большая, федеральная. Да нас...ать им на небольшой сбой в маленькой загаженной Пензе. На валовую прибыль не влияет.
Пока народ по судам не пойдет.

Гость||

просто у них головной сервер в районе сибири))) без смеха, у одних утро и день у других ночь.

Гость||

А вы все считаете, что ошибок в программе не бывает? Тогда про падающие самолеты и поезда , сходящие с рельс, не стоит и вопрос поднимать. Дело тут в другом: факт был,да, косяк, извинения людям приносятся. Язвить каждый может.

П.с. Мы попадали в подобную ситуацию, неприятно -жуть. Но понять можно же


 
 
 
 
 
 
 
 

Новости по теме


Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2024

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте