В отделе социального управления Октябрьского района за пару минут умудрились нарисовать удостоверение ветерану Великой Отечественной войны. В обход всем правилам выцветшие буквы на документе обвели ручкой, тем самым поставив под сомнение действительность документа. В отдел обратилась дочь ветерана Александры Рыбалкиной. Удостоверение ее мамы стерлось cо временем, фамилию прочитать было невозможно, и Маргарита Рыбалкина принесла его на обмен.
«В моем присутствии рукой все эти записи восстановили: фамилию, имя, отчество. А насчет печати сказали, что ее можно поставить только в министерстве, с этим надо возиться», - рассказала дочь ветерана Великой Отечественной войны Маргарита Рыбалкина.
Теперь фамилия читается, но все так же плохо видны печать и подписи. Документ приобрел вид подделки, хотя испорченное удостоверение были обязаны восстановить. Дубликаты выдают только в министерстве здравоохранения и социального развития. В районных соцотделах должны принять бумаги и направить в минздрав.
«Я возмущена до глубины души. Если бы я знала, что они напишут таким образом, то сама оформила бы тушью (почерк у меня хороший, я картограф по образованию), а тут просто наплевательски к этому отнеслись», - негодовала ветеран Великой Отечественной войны Александра Рыбалкина.
Подрисованное удостоверение ветерану ни в больнице, ни в других местах не предъявить. Но специалист отдела, написавшая документ самостоятельно, посчитала, что волноваться нечего - никакого преступления тут нет.
В отделе тут же провели анализ жалобы Рыбалкиной. Специалист в оправдание сказала, что просто хотела сэкономить время. «На проведение таких действий не было законных оснований. Специалист не имел на это права. Совершенно очевидно, что документ в этом случае нуждался в замене, выдаче дубликата, потому что печати и подписи должностного лица прочитать было невозможно», - пояснила начальник отдела социального управления Октябрьского района Наталья Козина.
По словам начальника отдела министерства здравоохранения и соцразвития Галины Медведкиной, выдача дубликата происходит по необходимости, причем не один раз, если документ был испорчен.
За прошедшие полгода в минздраве выдали более шестисот дубликатов удостоверений взамен испорченных. Их заливают водой, они выцветают. С обведенными буквами бывают реже, и впервые это сделал соцработник. Александра Рыбалкина обратилась ко всем ветеранам: «Откройте свои удостоверения, взгляните, не испортились ли ваши надписи».
Александра Рыбалкина получит дубликат через месяц. На это время она не лишится ни права считаться ветераном войны, ни льгот. Но от этой истории с удостоверением у пожилой женщины остался неприятный осадок.