В Кузнецке на прием к уполномоченному по правам человека в Пензенской области Светлане Пинишиной пришли одновременно более 50 человек. Кто-то недоволен состоянием дорог, кто-то не может пробиться в паспортный стол… Не все проблемы имели отношение к правам человека, но Светлана Пинишина старалась ответить каждому.
Чтобы получить ответы на некоторые вопросы, достаточно было обратиться к городским чиновникам, которые также присутствовали на приеме. Очень многих интересовали темы начисления пенсий и получения льготных лекарств. Волновала кузнечан и коммунальная плата. Ее здесь считают непомерно высокой.
Самым личным оказался вопрос Валентины Решетиновой. Ей вот уже несколько лет не разрешают видеться с внуком. Валентина Михайловна обратилась в суд, но для принятия решения необходимо постановление попечительского совета. Чтобы о женщине вспомнили, Пинишиной достаточно было сделать один звонок.
Кстати, более половины вопросов решились именно телефонным звонком уполномоченного по правам человека.