Достаточно быстро оформляют документы в новом Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг. Но не всем удается так скоро получить нужные бумаги. Некоторые в принудительном порядке по достоинству оценили комфортный зал ожидания - в мельчайших подробностях. Времени для этого людям дали предостаточно.
«Я прихожу сюда уже второй раз. Вчера я здесь сидел с девяти часов до двух, мне стало плохо, поэтому пришлось идти домой пить лекарства. Сегодня снова пришел в девять, и пока никакого сдвига нет, выдержу я или нет - не знаю», - сетовал житель города Пензы Лев Бубнов.
«Здесь идет приватизация, обслуживаются юридические лица, решают вопросы дачной амнистии», - отметил руководитель Управления Росреестра по Пензенской области Игорь Кудинов.
«Не хватает людей», - говорит руководитель управления Росреестра. - Поэтому и очереди». «Как же другие организации эту проблему решили? Надо 50% чиновников в кабинетах сократить и отправить их туда, где нужны люди. Федеральные структуры по численности выросли - очуметь можно!» - возмущался губернатор Пензенской области Василий Бочкарев.
И все же плюсов во многофункциональном центре больше, чем минусов. Кстати, за месяц работы здесь получили необходимые документы 47 тысяч пензенцев.
«Суть административной реформы заключается в том, что заявитель отделен от чиновника, который оказывает эту услугу, они не общаются между собой. Электронный терминал приглашает конкретного посетителя к конкретному окну. Люди, которые ждут очереди, находятся в комфортных условиях», - подчеркнул вице-губернатор Пензенской области Вячеслав Сатин.
Но рассматривать затылки даже в уютных креслах не очень-то приятно. Поэтому губернатор предлагает открыть в Пензе еще один такой центр. Причем быть ему уже в середине лета следующего года. Скорее всего, еще один многофункциональный центр появится в Терновке.
Не хватает людей? Да там очередь на работу выстраивается ещё на стадии фундамента МФЦ.