За последний год общее число корпоративных клиентов МТС в регионе увеличилось на треть. При этом количество контрактов с государственными предприятиями выросло в два раза, в сегменте крупного бизнеса - в полтора раза, среди малого и среднего бизнеса - более чем на 20%.
МТС также отмечает рост популярности современных телеком-сервисов среди предприятий Пензенской области. Число клиентов в сфере В2В, использующих дополнительные услуги связи для оптимизации бизнес-процессов, увеличилось в 2,5 раза.
Наиболее востребованными среди конвергентных услуг МТС являются сервисы «Бесплатный вызов 8-800» и «Автосекретарь». Спрос на них за год вырос в три раза. Сервисы позволяют компаниям повышать эффективность обслуживания клиентов: оперативно обрабатывать входящие звонки, независимо от их количества, и увеличивать число дозвонившихся.
Высоким спросом среди бизнес-структур Пензенской области пользуются и М2М-сервисы от МТС (так называется технология передачи данных между устройствами). За последний год количество телематических SIM-карт, установленных на предприятиях области, увеличилось более чем в два раза.
Так, все больше организаций выбирают услугу «Мобильные сотрудники», которая позволяет определять местонахождение сотрудников и транспортных средств. За год число подключений данного сервиса выросло в пять раз.
«Рынок корпоративной связи в Пензенской области имеет хорошие перспективы развития: все больше государственных и бизнес-структур понимают, что современные телекоммуникационные сервисы могут значительно оптимизировать ключевые процессы работы.
Инновационные решения от МТС помогают контролировать передвижения сотрудников, грамотно планировать логистику или доставку продукции, получать в режиме реального времени информацию о состоянии оборудования и техники, обеспечивать своевременное обслуживание клиентов и т. д.
В результате внедрения современных телеком-сервисов компания может сократить собственные затраты, а, значит, снизить цены на услуги и предложить своим партнерам и клиентам более выгодные условия», - отметил директор МТС в Ульяновской, Пензенской областях и Республике Мордовия Евгений Галушко.
Отметим: МТС является лидером по числу подключенных корпоративных клиентов (на долю компании приходится 40% от всех предприятий России) и по объему выручки от клиентов в сегменте В2В (более 35% рынка).
В России 16% корпоративных клиентов используют мобильные и фиксированные сервисы одного оператора. При этом МТС обеспечивает комплексом телеком-сервисов 25% клиентов. В сети МТС 40% абонентов активно пользуются сервисами передачи данных.
МТС также на протяжении последних нескольких лет остается безусловным лидером рынка М2М в России, на чью долю приходится около 65% от всех подключений.