Екатерина Чернышева вместе со своей семьей живет в другом городе, но квартиру решила приобрести в Пензе. Все консультации проходили онлайн.
«Сначала, когда решились на покупку, хотелось понять общий порядок действий с учетом всех нюансов. Конечно, было непонятно, что и как, очень много вопросов, сомнений. Поэтому я все подробно выспрашивала у нашего менеджера Екатерины, которая сопровождала нас на всем пути. Для уточнения некоторых юридических деталей ипотеки на начальном этапе я еще связывалась с ипотечным брокером Алиной», - пояснила она.
По мнению Екатерины Чернышевой, онлайн-консультация почти не уступает обычной.
«Очень подробно мне все разъясняли, пока все в голове не уложилось по полочкам, хотя я порой и повторялась с вопросами и уточнениями. Думаю, разобраться одинаково можно и при личной консультации, и по телефону. Главное - спрашивать все, что хочется, в чем сомнения, что непонятно», - подчеркнула она.
Екатерина добавила, что связь с менеджером они поддерживали в приложении Viber, поэтому выбрать лучшую планировку и получить образцы документов было легко.
«Все вновь возникающие вопросы я задавала через Viber. Таким же образом мы выбирали этаж и подъезд. Мне гораздо проще разобраться, имея перед глазами визуальную информацию, например отличие стоимости, чтобы после разговора еще раз спокойно просмотреть все сообщения и принять решение вместе с мужем», - рассказала она.
В итоге семья Екатерины Чернышевой приобрела трехкомнатную квартиру в строящемся доме жилого комплекса «Ближняя Веселовка» от строительной группы «Рисан».
«Впечатления только положительные! Мы очень рады, что решились на сделку», - уточнила будущая жительница Пензы.