директор ГАУ Пензенской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+14oC
+15oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+23oC
+24oC
Завтра | Облачно |
Отвечает Козенко Надежда Георгиевна
Надежда Георгиевна Козенко
17.09.2019
|
Почему в МФЦ не ценят время посетителей?
16 сентября я пришла в МФЦ на Шмидта, 4. Взяла талон № 24, отсидела два с половиной часа. Видела, как специалист принимает людей без очереди (двоих). Когда подошла моя, выяснилось, что я не принесла один документ.
У меня такие вопросы: я была накануне, хотела взять документы, связанные со смертью матери, но забыла паспорт. Почему мне раньше не сказали, какой список документов я должна принести? И почему специалисты принимают посетителей вне очереди? Далее...
23.01.2019
|
Почему в МФЦ не отдают ксерокопии паспортов и сберкнижки?
Здравствуйте, вопрос такой. Оформляли субсидии на ЖКХ. Представляли в МФЦ паспорта ксерокопии, справку о составе семьи, ксерокопии квитанций и т. д., нам отказали, но это не суть. Суть в том, что, когда я пришла забирать документы, мне отдали только справку о составе семьи, мое заявление и листок с отказом. Вопрос вот в чем: почему не отдают ксерокопии паспортов и сберкнижки? Далее...
13.01.2019
|
Почему препятствуют смене страховой компании ОМС на сайте госуслуг?
Почему препятствуют смене страховой компании ОМС на сайте госуслуг? Сама услуга расположена по адресу: https://www.gosuslugi.ru/333637/1.
Услугу предоставляет Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области. Территориальный фонд требует квалифицированную электронную подпись для предоставления услуги смены страховой компании в системе ОМС.
ЛИЧНО подтвержденной учетной записи ЕСИА фонду недостаточно. Хотя для получения доступа к налоговой тайне нужна только ЛИЧНО подтвержденная учетная запись ЕСИА. Это чисто для примера.
Личный кабинет налогоплательщика позволяет войти туда только с ЛИЧНО подтвержденной учетной записью ЕСИА и даже создать для взаимодействия с налоговыми органами усиленную неквалифицированную подпись, с помощью которой можно вести юридически значимый документооборот с ФНС.
Выходит, подача заявления о выборе страховой медицинской организации покруче налоговой тайны? Хотя для самих застрахованных не имеет никакого значения, какая у них компания. В Пензенской области всего две таких компании – «МАКС-М» и «Капитал МС». Гражданин при любой компании получит всю гарантированную в рамках ОМС медицинскую помощь. Нигде и никак застрахованный гражданин не будет ущемлен из-за выбора той или иной компании. Влияет это только на сами медицинские учреждения. Они взаимодействуют со страховыми компаниями. Требование усиленной квалифицированной подписи к услуге выбора страховой медицинской организации - это решение Территориального фонда обязательного медицинского страхования Пензенской области или фонд просто исполняет определенные требования, спущенные сверху? А почему тогда ФНС для доступа к налоговой тайне достаточно ЛИЧНО подтвержденной учетной записи Госуслуг без всяких подписей? Далее...
24.06.2018
|
Почему не помогают оплатить с помощью банкомата?
Был в МФЦ на улице Богданова и столкнулся с неприятной ситуацией. Я не умею пользоваться банкоматом, а надо было провести оплату. Помучился, а потом выяснилось: банкомат плохо работает. Попросил сотрудников помочь, они послали меня в кассу. В кассе с суммы 300 рублей взяли 80 рублей комиссии. Это специально делается? Почему не могут сотрудники подсказать, как пользоваться банкоматом? Далее...
16.11.2017
|
Почему в МФЦ не допускается регистрация по доверенности?
А почему регистрация по доверенности на Едином портале государственных услуг не допускается? Вот тут сказано: https://www.penzainform.ru/questions/social/kak_zapisatsya_v_mftc_2fe2.html
Если я приду в МФЦ с грамотно составленной нотариально заверенной доверенностью, где все четко прописано, то я не смогу зарегистрировать в госуслугах своего неходячего родственника? Но как же быть? Далее...
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово