Больше чем у половины россиян за последние несколько лет старшие родственники становились целью мошенников. Таковы результаты опроса *, проведенного ВТБ. Почти половина респондентов взяли на себя управление финансами своих пожилых близких, а две трети - подключили себе и близким различные цифровые сервисы для защиты денег.
Из 1 500 опрошенных россиян 57% сообщили о попытках мошенничества в отношении их родственников-пенсионеров. Из этого числа четверть отметили, что мошенникам отдали деньги, еще 33% - что пожилые люди оформляли ненужные подписки или услуги и товары, также 33% - что пенсионеры получали звонки, сообщения в мессенджерах, но деньги не потеряли. Наконец, 9% россиян заявили, что пожилые люди в их семьях мыслят достаточно критически и технически подкованы, чтобы распознать уловки мошенников.
При этом почти половина (46%) россиян признали, что фактически стали «финансовыми директорами» для своих родителей или старших родственников. В Москве эта доля выше - 49%.
Каждый третий утверждает, что родители сами уверенно управляют деньгами. Для каждого пятого это командная работа: старшее поколение обсуждает крупные покупки с детьми заранее, а повседневные траты контролирует самостоятельно.
49% ** отметили, что поставили старшим родственникам самозапрет на кредиты, 19% ограничили некоторые виды онлайн-переводов, поставили лимиты, 14% отключили снятие денег в банкомате без карты. 10% уже подключили или планируют подключить сервис второй руки.
Обычно подключаются сразу несколько ограничений. Среди пользователей сервиса второй руки поровну клиентов среднего и старшего возраста: 30-50 лет (38%) и 50-70 лет (37%). А среди тех, кто ограничил досрочное снятие со вклада, выше всего доля клиентов 60–70 лет (19%).
Почти 70% опрошенных используют для защиты своих денег цифровые сервисы.
* Опрос проведен в августе 2026 года среди 1 500 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.
** Можно было выбрать несколько вариантов ответа.