На окраине Пензы семейная пара попала в жесткое ДТП - в их легковушку на большой скорости врезался пьяный мотоциклист. На помощь пострадавшим пришла «Система 112», объединяющая экстренные службы.
«От пережитого ужаса первое, что сделала жительница Пензы, - позвонила своему сыну, который находился в Саратове, и рассказала о произошедшем. Сын пострадавшей набрал номер 112 и попал к нашим коллегам в Саратовскую область. Они, выслушав обращение, создали конференцию с центром обработки экстренных вызовов «Система 112», - рассказали в Пензенском пожарно-спасательном центре.
Сложность состояла в том, что сын не мог назвать точно место происшествия, а незаменимое в работе диспетчера определение местоположения звонившего указывало Саратов. Однако мужчина сообщил номера родителей. Диспетчерам удалось дозвониться до пострадавших и узнать место аварии - центральный въезд Ахунского кладбища.
Специалистам службы 112 хорошо известно, что в ДТП с участием мотоциклистов счет идет на секунды. Еще до завершения конференции в Ахуны были направлены специалисты скорой помощи для оказания помощи и сотрудники полиции. Спасатели на вызов не выезжали, так как зажатых в автомобиле людей не было.
«Благодаря слаженным действиям экстренных оперативных служб, сыну пострадавшей и центрам обработки экстренных вызовов Пензенской и Саратовской областей у этой истории оказался счастливый конец», - подытожили в ППСЦ.
В марте сотрудники службы «Центр 112» Московской области помогли 86-летней жительнице Пензы найти пропавшую подругу, проживающую в городском округе Протвино в Подмосковье. Пензячка беспокоилась, из-за того что несколько дней не могла дозвониться приятельнице, и обратилась в службу спасения. На связь с жительницей Подмосковья вышел оператор, а затем и пенсионерка смогла с ней поговорить.