В 2021 году в отдел организационно-контрольной работы администрации Пензы поступило 489 обращений на неудовлетворительную работу общественного транспорта.
Об этом шла речь на сессии Пензенской городской думы в пятницу, 25 марта.
Как доложила руководитель управления транспорта и связи Юлия Ляпина, чаще всего пензенцы жаловались на невыполнение вечерних рейсов. Однако были случаи, когда и днем водители пропускали рейсы, которые должны были совершать.
«По всем обращениям проведены проверки, при установлении таких фактов соответствующую претензию направляли перевозчику. Затем проверки проводились повторно для того, чтобы выяснить, исправился перевозчик или нет», - описала она процесс выявления нарушений.
Юлия Ляпина добавила, что контроль велся как с использованием программного обеспечения, так и с выходом на место. Виновные наказаны.