В Пензенской области резко выросла сумма компенсаций, полученных потребителями после нарушения их прав. О работе в указанном направлении рассказали представители регионального управления Роспотребнадзора.
В первом полугодии 2021-го специалисты ведомства подали 35 судебных исков: 24 - в защиту неопределенного круга лиц и 11 - конкретных потребителей. В результате к выплате гражданам назначили 455 тыс. рублей (в том числе 16 тыс. - компенсация морального вреда). В первом полугодии 2020-го сумма составила 202,5 тыс.
Сотрудники управления участвовали в выдаче заключений в защиту нарушенных прав потребителей в 140 судебных процессах (в 1 полугодии 2020-го - 114). Во всех случаях служители Фемиды встали на сторону граждан.
«В результате удовлетворения в судах законных требований потребителям присуждены денежные средства в размере 3 млн 451 тыс. рублей, из них компенсация морального вреда - 137 тыс. рублей», - уточнили в региональном управлении Роспотребнадзора.
Наиболее проблемными сферами, где права потребителей нарушают чаще всего, оказались розничная торговля, бытовое обслуживание, гостиничные услуги, деятельность на финансовом рынке и долевое строительство.