ООО «ТНС энерго Пенза» проинформировало клиентов о способах и сроках передачи показаний приборов учета электроэнергии.
Энергосбытовая компания напомнила, что в соответствии с законодательством для расчета платы за электроэнергию возможно использование только данных, полученных не позднее 25-го числа расчетного месяца. Поэтому потребителям необходимо передавать показания в срок до 25-го числа включительно. Показания, переданные позднее, могут быть не приняты к расчету.
Наиболее комфортную и безопасную передачу показаний обеспечивают дистанционные сервисы гарантирующего поставщика электроэнергии:
- Официальный сайт ООО «ТНС энерго Пенза» penza.tns-e.ru. Показания можно передать без регистрации, на главной странице ресурса необходимо ввести номер лицевого счета, далее указать новые значения прибора учета.
- «Личный кабинет» на сайте. Передача показаний осуществляется на одноименной вкладке сервиса.
- Приложение «ТНС энерго» для мобильных устройств с операционными системами iOS и Android.
- Голосовой помощник «Алиса» от Яндекс. Для передачи показаний нужно произнести команду: «Алиса! Включи навык «ТНС энерго»!» и следовать подсказкам помощника.
- Единый контактный центр по номеру 8 (8412) 98-78-48. При звонке на данный телефон не нужно ожидать соединения с оператором. Потребителю достаточно произнести номер своего лицевого счета и озвучить новые показания либо ввести показания путем набора на клавиатуре телефона в тональном режиме.