Жительница Каменки засудила изготовителя, который продал ей некачественный кухонный гарнитур.
Покупку женщина сделала 23 мая 2019 года. Стоимость мебели составила 73 000 рублей. Чтобы расплатиться, горожанка взяла кредит.
Гарнитур доставили в разобранном виде, поэтому недостатки до поры до времени оставались невыявленными.
После сборки выяснилось, что размеры одного шкафа не соответствуют обозначенным в заказе, бутыльница и расположенные рядом ящики не закрываются, пенал неровный и не имеет креплений, между угловыми шкафами большая щель, на одном из предметов гарнитура отходит пластик, парные двери расположены одна ниже другой.
Разочарованная покупательница сообщила о дефектах предпринимателю, и тот забрал один из шкафов, пообещав все исправить. Время шло, продавец возвращать приведенный в порядок предмет мебели не спешил.
В конце июля терпение женщины иссякло, и она обратилась к нему с претензией, попросив расторгнуть договор купли-продажи, вернуть ей деньги и компенсировать моральный ущерб, но получила отказ.
Тогда горожанка пошла в суд и потребовала взыскать с продавца 60 000 рублей, которые потратила на погашение кредита за гарнитур, неустойку и возмещение причиненного морального вреда.
Ответчик с иском не согласился.
Служители Фемиды внимательно изучили материалы дела и пришли к выводу, что претензии женщины имеют основания. Ответчик не смог доказать, что продал качественный товар, а экспертиза выявила у мебели дефекты.
«Не подтвержден довод о возникновении недостатков вследствие нарушения правил использования потребителем. Обстоятельств, освобождающих изготовителя от ответственности за возникшие в мебели недостатки, не установлено», - рассказали в пресс-службе Пензенского областного суда.
Согласно решению служителей Фемиды, коммерсант должен выплатить покупательнице 60 000 рублей, уплаченных за товар, 10 000 неустойки, 1 500 компенсации морального вреда, 5 000 штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя и 12 812 рублей, которые были потрачены на проведение экспертизы и судебные расходы.
Суммы штрафа и неустойки женщину не устроили. Она подала апелляцию.
Суд вышестоящей инстанции проверил доводы горожанки и, признав сумму штрафа заниженной, увеличил ее до 35 000 рублей. В остальной части решение осталось без изменений.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен и присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу.
Вот и правильно! Сколько сталкивалась сама и сколько историй от друзей слышала, ни один заказ практически не обошёлся без проблем. Ничего не могут сделать в срок и качественно, хоть за дёшево, хоть за большие деньги.