В феврале 2020 года исполнится восемь лет, как в Пензенской области работает детский телефон доверия. За все время на него поступило более 10 000 звонков.
В основном специалисты консультируют подростков в возрасте от 11 до 18 лет (7 000 заявок, 70%), но иногда номер набирают педагоги и родители 35-60 лет (4% обращений), а также другие граждане (26%).
«Наиболее частой причиной звонков, поступивших от подростков, являются проблемы отношений со сверстниками (23%); проблемы принятия себя (11%); проблемы взаимоотношений внутри семьи, включающие переживания ребенка по поводу развода родителей, отношения между братьями и сестрами (10%); проблемы взаимоотношения полов (9%); учебные проблемы (5%)», - уточнили в пресс-службе регионального минобра.
Для более эффективной работы педагоги-психологи регулярно проходят обучение. Связаться с ними можно по единому общероссийскому номеру 8 (800) 2000-122.