В Пензенской области заработала горячая линия для жителей региона, купивших билеты на самолет в Грузию.
С 8 июля по указу Президента РФ Владимира Путина авиасообщение между Россией и Грузией прекратится из-за акций протеста в Тбилиси.
20 июня тысячи человек начали штурмовать здание парламента. Полицейские применили против митингующих слезоточивый газ и резиновые пули. В итоге пострадало около 240 человек, в том числе 80 правоохранителей.
На время действия запрета туроператорам и турагентам рекомендовали воздержаться от продажи путевок до тех пор, пока ситуация в стране не нормализуется.
«Потребители, заключившие договоры о реализации туристского продукта, предусматривающего посещение Грузии в соответствующий период, с 21 июня имеют безусловное право требовать расторжения договора или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств.
При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг», - сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области.
Те, у кого вылет назначен на 8 июля и более позднюю дату, вправе требовать полного возврата уплаченных денег.
Все вопросы пензенцы могут задать по телефонам горячей линии: 8-800-707-64-22, (8412) 66-09-48 с 10:00 до 17:00, в пятницу с 10:00 до 15:45 (перерыв с 12:00 до 12:45).
Также действует горячая линия Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).