Теперь получить ответ на любой вопрос, связанный со своей пенсией, горожане могут по телефону.
Сначала нужно прийти на Коммунистическую, 34, написать заявление и придумать кодовое слово, а потом назвать его в разговоре с диспетчером.
«Тогда наш оператор поймет, что звонит именно владелец информации», - уточнил управляющий отделением ПФР по Пензенской области Михаил Буданов.
Специалисты регионального отделения пенсионного фонда стали внедрять эту новинку всего несколько дней назад. Но уже продемонстрировали ее начальнику департамента ПФР Сергею Чиркову.
Больше всего столичного гостя впечатлил даже не проект «Кодовое слово», а возможность написать нужное заявление в органах медико-социальной экспертизы. Такое редко встречается в других регионах.
«Человек, получающий инвалидность, имеет право на социальные выплаты. Раньше он должен был получать справки в ПФР. А теперь в органах медико-социальной экспертизы находится гостевой компьютер, с помощью которого можно отправить документы на назначение пенсии», - отметил начальник департамента ПФР.
Сергей Чирков прибыл в Пензу с рабочим визитом. Он слышал об области много хорошего, а теперь и увидел своими глазами. По его словам, полезный опыт пензенцев будут внедрять в других регионах.