Юрий Ильин дал ответы на многие коммунальные вопросы горожан в рамках онлайн-брифинга в информационном агентстве «ПензаИнформ». В связи с последними изменениями в сфере ЖКХ у жителей частенько возникают проблемные ситуации.
«Я проживаю по адресу: Пенза, улица Рахманинова, 36. При наличии счетчика на ХВС и ГВС производятся начисления на общедомовые нужды. Так, в феврале по показаниям квартирного счетчика в квитанцию кроме трех кубометров за горячее водоснабжение мне внесли столько же кубов ОДН. Правомерно ли это? Куда надо обращаться потребителям коммунальных услуг?» - зачитала вопрос посетителя портала главный редактор ИА «ПензаИнформ» Наталья Наземнова.
«Вам необходимо написать заявление в управление по регулированию цен и тарифов с просьбой проверить начисления и их правильность», - ответил врио начальника Управления ЖКХ Пензенской области.
«Как часто должен проводиться ремонт в подъезде? У нас его не было уже 10 лет. Что нужно сделать, чтобы ремонт провели?» - поинтересовался другой пользователь.
«По нормам текущий ремонт должен проводиться в среднем один раз в пять лет. Этот срок зависит от эксплуатации подъезда жителями, от того, как они пользуются своим имуществом.
Вам необходимо организовать собрание собственников в доме и поручить управляющей компании в текущем году провести ремонт за счет средств, собираемых по статье «текущий ремонт и содержание жилья», - объяснил Ильин.
Чиновнику поступили не только вопросы о состоянии внутридворовых дорог, порядка в подъездах и платы за услуги, но и пожелание, которое немало позабавило главного коммунальщика области.
Один из посетителей портала завил, что чиновнику стоит сменить имидж: полностью убрать серый цвет из своей жизни и гардероба и заменить его яркими и сочными оттенками.
Юрий Ильин поблагодарил за совет и даже пообещал ему последовать в рамках разрешенного дресс-кода.
Полную версию вопросов и ответов на них можно посмотреть на www.penzainform.ru/news/briefing/2013/03/29/onlajn-brifing_s_vrio_nachalnika_regionalnogo_upravleniya_zhkh_yuriem_ilinim.html