По прогнозу ВТБ, в 2026 году объем безналичных платежей через банковские приложения в повседневных категориях увеличится на 7%, тогда как в 2025-м показатель вырос на 12%. Наиболее заметную динамику покажут оплата жилищно-коммунальных услуг, медицинских и образовательных сервисов.
По оценкам банка, оплата ЖКУ через мобильные приложения увеличится на 12%, медицинских услуг - на 11%, образования и культуры - на 10%, в категориях «Связь», «Мобильная связь» и «Туризм» - на 9%.
Замедление темпов роста аналитики связывают с тем, что цифровые способы оплаты уже широко вошли в повседневные финансовые сценарии пользователей. Годом ранее оплата услуг образования и культуры, туризма и медицины росла на 12%, сейчас рынок переходит к более сбалансированной динамике.
«Безналичные платежи уже стали не отдельным цифровым сервисом, а привычной частью повседневной жизни. Жители все чаще используют банковские приложения для регулярных операций: оплаты коммунальных услуг, налогов, связи, медицинских и образовательных сервисов. Рост рынка теперь будет определяться не переходом пользователей в онлайн, а увеличением частоты операций и развитием автоплатежей», - отметил руководитель департамента транзакционных, зарплатных и сберегательных продуктов ВТБ Павел Тулубьев.
Аналитики банка прогнозируют, что в 2027 году рынок сохранит умеренную положительную динамику. По их данным, основными драйверами останутся регулярные платежи, интеграция оплаты в цифровые сервисы и распространение автоплатежей.