Начало отопительного сезона 2003 года в Пензе было определено датой 14 октября, завершение регулировки гидравлического и теплового режимов должно было завершиться до 20 октября. Однако до настоящего времени жилой фонд Пензы в полном объеме к эксплуатации в зимний период не готов.
По данным объединенной диспетчерской службы Управления ЖКХ Пензенской области на 27 октября 2003 года от жителей Пензы поступило 40 заявок на отсутствие отопления в квартирах, 50 заявок на отсутствие горячего водоснабжения в жилых домах, 10 заявок на отсутствие в жилых домах холодного водоснабжения. Количество таких заявок ежедневно растет.
В связи со сложившейся обстановкой в прокуратуру Пензенской области было направлено заявление заместителя губернатора области А.Пашкова с просьбой проведения проверки по фактам неудовлетворительной работы администрации Пензы и подведомственных ей предприятий по подготовке жилищного фонда и объектов социально-культурного и бытового назначения к эксплуатации в зимний период.