Начальник Управления транспорта и связи Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+14oC
+15oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+22oC
+23oC
Завтра | Облачно |
СоциалкаКуда пожаловаться на водителя маршрутки № 4?
Максим Александрович Иванкин
Юлия|13.03.2017 13:17
Куда можно обратиться с жалобой на водителя маршрутки и как узнать его Ф. И. О.? 8 марта, к моему сожалению, я села в маршрутку № 4. Передала за проезд 1 000 рублей, меньше наличными не нашлось. Водитель начал агрессивно реагировать: стал кричать, что это не разменный пункт, и выгонять из маршрутки. При этом он нарушал правила дорожного движения: превышал скорость, проезжал на красный, создавая аварийные ситуации. В итоге сдачи у данного водителя не нашлось, хотя время уже было 14:00-15:00, и он меня, можно так сказать, выгнал на Центральном рынке. Я беременная женщина, соответственно, данная стрессовая ситуация не прошла для моего состояния бесследно.
Здравствуйте. На ваше обращение по вопросу неудовлетворительной работы водителя автобуса малого класса маршрута № 4 сообщаю, что предприятием-перевозчиком проведено служебное расследование. За грубость по отношению к пассажиру водителю автобуса объявлено предупреждение.
На вопрос ответил Максим Александрович Иванкин
Гость||
Гость писал(a):
Всего лишь опустился до твоей терминологии чтобы быть на одном уровне.Да причем тут терминология? Тут мировоззрение.
Гость писал(a):
То есть ты в разговоре за маршрутки вспоминаешь мамку ни с того ни с сего, а у меня с чего-то вдруг стрелочничество? Забавно.Да там больше не про мамку, а про тебя.
Гость||
Гость писал(a):
Воевать с тобой? Ты слишком много о себе думаешь :)Да я ничего о себе не думаю. В том то и ерунда. Я - не ты.
Гость||
Гость писал(a):
Поэтому выбирать только так: либо с орами, либо без.Гость писал(a):
кто орет на водилуДа с чего ты взял, что оры были? Орать и повышать голос, конечно, не стоит, даже когда напоминаешь кому-то о его обязанностях.
Гость писал(a):
Ну так я же тебе говорю, что не надо оратьИ я говорю - не надо орать. Разговаривать нужно спокойно.
Гость писал(a):
если цель - именно решить проблему.Верно. Если рассматривать проблему как необходимость получения услуги, то я не вижу ничего плохого в том, чтобы в ситуации, когда водитель отказывается принять оплату и везти, спокойно напомнить ему о существовании определенных норм, регулирующих его работу. На кого-то соответствующее замечание и осознание того, что конфликт пойдет выше, действует отрезвляюще. На кого-то нет.
Ну а орать, конечно, смысла нет никакого.
Гость||
Гость писал(a):
Да с чего ты взял, что оры были? Орать и повышать голос, конечно, не стоит, даже когда напоминаешь кому-то о его обязанностях.Напоминать об обязанностях и заниматься жлобством - это разные вещи. Не надо обладать особым интеллектом, чтобы понимать, что если разменные деньги ушли и сдать просто нечем, то напоминай ты не напоминай, к законам взывай, ничего не изменится, кроме напряженки и конфликта. Или забить на целую группу людей и заставить водилу метнуться по ларькам. Пассажиры тебя сами могут за это отлюбить, причем по самое небалуйся.
Гость писал(a):
И я говорю - не надо орать. Разговаривать нужно спокойно.Спокойно намеренно действовать кому-то на нервы - это еще хуже, чем орать.
Гость писал(a):
Верно. Если рассматривать проблему как необходимость получения услуги, то я не вижу ничего плохого в том, чтобы в ситуации, когда водитель отказывается принять оплату и везти, спокойно напомнить ему о существовании определенных норм, регулирующих его работу. На кого-то соответствующее замечание и осознание того, что конфликт пойдет выше, действует отрезвляюще. На кого-то нет.Отрезвляюще это действует на тех, кто сдачу имеет, например остатки, и поэтому ее жмет. А если весь размен ушел, чего ты тут отрезвлять то будешь? Это у тебя целых два варианта отрезвления появляется.Ну а орать, конечно, смысла нет никакого.
Гость||
Гость писал(a):
Отрезвляюще это действует на тех, кто сдачу имеет, например остатки, и поэтому ее жмет. А если весь размен ушел, чего ты тут отрезвлять то будешь? Это у тебя целых два варианта отрезвления появляется.Был у меня случай несколько лет назад. Зимой дело было, на улице морозы за -25. Зашел утром в кафе, заказал кофе. Посидел, попросил счет. Хочу оплатить картой - не работает терминал. Ок, даю 5000 рублей. Сдачи нет. Девочка официантка куда-то по морозу попыталась сбегать разменять по близости. Не разменяла. Прождал минут пять. В итоге пришла администратор, вернула мне мои деньги, сказала, что кофе за счет заведения и пожелала приятного дня.
Так вот я это к чему - выход есть всегда. И если в результате чьего-то косяка из сотрудников, или просто из-за того, что кто-то что-то не продумал, нет сдачи для клиента, клиент страдать не должен. Будь то кафе или маршрутка.
Ну а то, что кто-то может пытаться крупные деньги как проездной использовать - да, есть такой нехороший момент. Но как выше писали, против таких неплохо работает сдача пятаками со всей суммы.
Гость||
Ну кофе списали потом с этой девочки, которая еще по морозу бегала и меняла деньги. Это так для справки.
То есть кофе оплатила официантка.
Приятного дня.
Гость||
Ну и не разорился же никто из-за чашки кофе? Надо всегда и везде оставаться человеком! И поступать с другими так, как ты бы хотел, чтобы поступали с тобой! И будем вам счастье!
Гость||
НАЧАЛЬНИКУ управления транспорта и связи господину Иванкину Максиму Александровичу нужно ЗАДУМАТЬСЯ О СКОРОЙ ОТСТАВКЕ ! Чиновник халатно относится к своей работе это говорят проблемы и жалобы накопившиеся на транспорте ! И эти вопросы не решаются ГОРОЖАНЕ ЭТО ВИДЯТ ! И УДИВЛЕНЫ ПОЧЕМУ ДАННЫЙ ЧИНОВНИК ЕЩЁ РАБОТАЕТ?
Гость||
Гость писал(a):
Чиновник халатно относится к своей работе это говорят проблемы и жалобы накопившиеся на транспорте ! И эти вопросы не решаются ГОРОЖАНЕ ЭТО ВИДЯТ ! И УДИВЛЕНЫЖалобы всегда были и будут,особенно кому и утро недоброе.Как они решаются,да как всегда.От имени всех не надо кукарекать.Не у всех обострение.
Гость||
Гость писал(a):
Ну кофе списали потом с этой девочки, которая еще по морозу бегала и меняла деньги.Вряд ли. Если это не был напрямую ее косяк (а официант обычно за наличие сдачи в кассе не отвечает), то никто с нее ничего не будет списывать. Точно так же, как с водителя никто ничего не спишет, если он провезет кого-то без оплаты ввиду отсутствия у него сдачи.
Гость||
Гость писал(a):
Вряд ли. Если это не был напрямую ее косяк (а официант обычно за наличие сдачи в кассе не отвечает), то никто с нее ничего не будет списывать. Точно так же, как с водителя никто ничего не спишет, если он провезет кого-то без оплаты ввиду отсутствия у него сдачи.Да вот не вряд ли. Списали именно с нее. Я знаю, как данная сфера работает и с администратора никто ничего не спишет. Все это списывается с обычнх сотрудников. За данный кофе оплатила именно официантка, которая еще по морозу бегала деньги менять.
Мне бы было даже в западло об этом рассказывать, как за меня, здорового мужика, платит девушка.
Гость||
Гость писал(a):
Ну и не разорился же никто из-за чашки кофе?Конечно не разорился. Особенно не разорился этот клиент который сидел в тепле и хороше, когда официантка носилась по-морозу разменивая деньги, и в итоге получил свой кофе на халяву. Гордый такой. Правда он не знает, что кофе то оплатила ему официантка. Вот теперь знает.
Гость||
И так кстати во многих сферах. Скандалисты, в итоге, получают свое, оторвав от чьего-то куска. И им очень не нравится, когда человек не хочет отдавать свое.
Гость||
Финт с крупной купюрой при оплате за проезд известен давно, еще с советских времен. У тетки он не прошел, вот она и стала жаловаться, авось в следующий раз испугаются и она опять будет ездить нахаляву.
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- 25 апреля в области прогнозируют желтый уровень погодной опасности
- Пензенских школьников привлекут к созданию сада «Образование»
- Опубликовали видео из ТЦ «Слава», где на охранника напали с ножом
- Некоторым мобилизованным хотят дать право досрочно уйти со службы
- Что значит выражение «Когда рак на горе свистнет»?
- Мужчина из мести убил знакомого в Малой Валяевке
- Алиментщик из Лопатинского района изменил взгляды после участия в СВО
- Пензенцев призвали внести вклад в транспортную жизнь города
- В «Дизель-Арене» борта хоккейной коробки заменят за 28,9 млн
- В Пензенской области в праздники изменится график движения поездов
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Гость писал(a):
Нет такого выбора ибо речь уже о конфликте, когда человек требует аппелируя к законам.Поэтому выбирать только так: либо с орами, либо без.
Гость писал(a):
А я и не говорю, что ты так писал. Я сделал такой вывод, потому что у меня на это иная точка зрения. Так что вывод вполне закономерный. Если я не согласен, что кто-то , кто орет на водилу и требует взывая к законам, значит я быдло, про которыое ты говорил, что равняться ты с такими не хотел.Гость писал(a):
Ну так я же тебе говорю, что не надо орать и вообще провоцировать скандалы, а надо решать проблему спокойно, если цель - именно решить проблему, а не проораться, но в итоге никуда не звонить. А ты все это времы выступал против такого мнения. Тебя не поймешь.Гость писал(a):
Так ты сможешь сделать, если только за каждым закрепишь персонального юриста. Так что никакие понты о законах от обычных граждан не сулят ничего хорошего, кроме срача. Это факт.