ПотребителиПочему я должна терпеть хамство со стороны кондуктора?

Здравствуйте. В соответствии с Федеральным законом от 08.11.2007 № 259 (ред. от 02.07.2021) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», пассажир является физическим лицом, заключившим договор перевозки пассажира. Билет - это перевозочный документ, удостоверяющий заключение договора перевозки пассажира. Перевозчик - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявший на себя обязанность перевезти пассажира в пункт назначения. Таким образом, гражданин приобретает права пассажира, если он осуществил посадку в транспортное средство. Лицо, обнаруженное при проверке в транспортном средстве без билета, является безбилетным. Гражданин, несвоевременно, не полностью или неправильно оплативший проезд, не может пользоваться правом потребителя услуг пассажирского транспорта.

По информации перевозчика ООО «Дилижанс авто 4» была проведена служебная проверка. Кондуктор автобуса (регистрационный номер Р258КВ) была вызвана в отдел эксплуатации для выяснения обстоятельств произошедшего. По результатам проверки с кондуктором проведен инструктаж о культуре обслуживания пассажиров при работе на линии.